Problème de chargement du téléphone. Votre téléphone ne charge pas et commence à montrer les premiers signes d'usure ? Vous avez remarqué que lorsque vous le mettez en charge, le symbole d'un apparaît triangle jaune avec point d'interrogation? Si vous rencontrez des difficultés pour recharger la batterie, voici les causes et les solutions possibles.
Triangle jaune avec point d'interrogation sur le mobile
Ce rapport ne concerne que les téléphones mobiles Android et indique un problème de charge. Habituellement, la présence du triangle jaune avec un point d'interrogation apparaît près de l'entrée du cordon d'alimentation lorsque le téléphone est éteint.
Si vous avez déjà lu le manuel du téléphone et n'avez trouvé aucune information sur le cas, jetez un œil ci-dessous.
Caricabatterie
La première chose à faire lorsque le triangle jaune avec point d'interrogation apparaît à l'écran est d'essayer de voir si le problème vient du chargeur. Pour tester sa fonctionnalité, vous pouvez essayer de l'utiliser sur un autre appareil.
Si cela ne fonctionne toujours pas, vous pouvez essayer d'utiliser une aiguille (un cure-dent convient également) pour nettoyer le connecteur USB du chargeur. Essayez d'enlever la saleté entre les dents en faisant attention à ne pas les desserrer.
D'autres tests que vous pouvez faire sont de changer le chargeur et de voir si le téléphone se charge, ou d'utiliser le chargeur que vous jugez défectueux et de l'insérer dans plusieurs prises.
Port USB
Un autre test que vous pouvez faire est de toujours nettoyer avec une aiguille (même les cure-dents conviennent) le port d'entrée USB du téléphone portable, celui où vous connectez le câble de charge. C'est généralement là que la saleté s'accumule et que la poussière est créée.
Ce que vous devez faire est d'éteindre votre mobile et de retirer la batterie. Nettoyez ensuite le port USB avec une aiguille et nettoyez les contacts de la batterie avec une brosse à dents.
Après le nettoyage, essayez de réinsérer la batterie et voyez si le problème est résolu.
adaptateur
L'adaptateur peut également s'user avec le temps. C'est pourquoi cela pourrait très bien être l'une des causes du non chargement de votre téléphone portable. Le débranchement et le rattachement continus du câble USB ou des chutes accidentelles pourraient compromettre son intégrité. Ce que vous pouvez faire, c'est essayer un nouvel adaptateur compatible et vérifier si le problème persiste.
Batteria
Vérifiez en le plaçant sur une table pour voir si la batterie du téléphone portable est pliée ou déformée. Essayez de le faire tourner, au cas où vous ne le pourriez pas, je pense que vous devrez le remplacer.
Si le téléphone est toujours sous garantie, vous pouvez en demander un nouveau sans rien payer ou l'acheter en ligne auprès de la même entreprise qui l'a produit. Lisez attentivement le modèle et les caractéristiques avant d'en acheter un nouveau.
Acheter une nouvelle batterie
Si vous avez acheté une nouvelle batterie mais ai problèmes de chargement du téléphone , suivez ces instructions :
avec l'ancienne batterie, sauvegardez l'appareil sur le PC en connectant le câble au port USB 3.0 (le bleu).
Une fois la sauvegarde effectuée, retirez l'ancienne batterie et reconnectez le câble au port bleu du PC sans la batterie insérée.
Avec le câble connecté, insérez la nouvelle batterie. Deux choses peuvent arriver :
- L'appareil est chargé lorsqu'il est éteint (et il doit le rester pendant environ 3 heures).
- L'appareil démarre, à ce stade, vous devrez éteindre et laisser le téléphone portable en charge pendant 3 heures.
Ensuite, il est nécessaire de répéter au moins 5 cycles de charge de nuit avec l'appareil éteint.
Habituellement, cette procédure déverrouille tout et conduit à démarrer correctement l'appareil avec la nouvelle batterie.
Calibrer la batterie
Une autre astuce à essayer avant de contacter le centre de service est de calibrer la batterie de votre smartphone Android. Pour ce faire, laissez le téléphone se vider jusqu'à ce qu'il s'éteigne.
Immédiatement après avoir rallumé le téléphone, s'il reste allumé, vous devez attendre qu'il s'éteigne tout seul. Renouveler l'opération jusqu'à ce que la charge de la batterie soit au minimum, au point qu'en rallumant le téléphone il s'éteint immédiatement.
Ensuite, mettez le téléphone mobile en charge et attendez que l'indicateur de batterie atteigne 100%. Laissez ensuite le téléphone en charge pendant encore 2 heures puis débranchez-le immédiatement (ne dépassez pas 2 heures).
Retirez la batterie pendant 10 à 15 minutes, puis remettez-la en place en laissant le téléphone éteint. Une fois l'opération terminée, remettez le téléphone en charge pendant au moins 5 à 10 minutes. Allumez ensuite le téléphone et sur l'écran principal, déconnectez-le du chargeur.
En faisant cela, vous aurez calibré la batterie d'un smartphone Android.
Pour en savoir plus, lisez aussi : Comment calibrer la batterie Android.
Réinitialisation matérielle du mobile
Si l' problèmes de chargement du téléphone existent toujours, le conseil est d'essayer de réinitialiser le téléphone Android.
Il est recommandé de sauvegarder d'abord les données de votre téléphone. Vous pouvez le faire en téléchargeant et en installant Smart Switch sur votre PC. Après avoir enregistré les données, vous pouvez effectuer une réinitialisation profonde en suivant cette procédure :
- Éteignez l'appareil
- Appuyez et maintenez le bouton en même temps Allumer + Touche Accueil + Volume élevé (dans le cas des smartphones sans bouton Home physique (Ex. S8 / Note8), Power On + Bixby Button + High Volume.
- Une fois connecté à la récupération, faites défiler les touches de volume jusqu'à l'élément Essuyez les données / réinitialisation d'usine.
- Confirmez par un appui court sur le bouton commutation.
- Confirmez davantage en vous positionnant sur OUI et en donnant "enter" avec la touche commutation:
- Une fois la procédure terminée, appuyez simplement sur "Entrée" sur Redémarrer le système maintenant
Si après la réinitialisation, le téléphone continue à avoir des problèmes, il est conseillé d'utiliser un centre d'assistance de la marque de votre téléphone.
