Depuis quelques jours, vous avez remarqué que vous ne recevez plus les notifications de messages WhatsApp et vous ne savez pas comment faire ? Vous avez récemment mis à jour votre système d'exploitation mobile Android et quelque chose d'étrange est arrivé à votre smartphone.
Le problème se produit-il à la fois lorsque l'application WhatsApp est ouverte et lorsqu'elle est fermée ? Alors allons-y dans l'ordre et essayons d'abord de tout vérifier ; en attendant, installez-vous confortablement et lisez cet article, je vais essayer de vous expliquer pourquoi vous ne recevez plus les notifications de messages WhatsApp.
La première étape consiste à vérifier si les notifications sont toujours actives dans l'application WhatsApp. Ensuite, ouvrez WhatsApp et sur la page principale, appuyez sur les trois points verticaux pour ouvrir le menu et choisir réglages.
Parmi les différents éléments des paramètres de waypoint sur notifications et vérifiez si dans Notifications Messagesdans la voix Avertir Comparsa il y a un drapeau sur Toujours afficher une notification contextuelle. S'il n'est pas présent, cochez et testez son fonctionnement.
Même chose dans le Notifications de groupe, vérifiez si dans l'entrée Avertir Comparsa il y a un drapeau sur Toujours afficher une notification contextuelle.
Si vous ne l'avez pas résolu, vous pouvez essayer de jeter un œil aux notifications dans les paramètres de votre smartphone. Pour Android il faut aller sur Paramètres> Applications> Gestionnaire d'applications> Tout le monde et sélectionnez WhatsApp pour vérifier si l'article Afficher les notifications est volé.
Si c'est le cas, vous pouvez essayer de décocher, d'éteindre le smartphone, puis de le rallumer. De retour Paramètres> Applications> Gestionnaire d'applications> Tout le monde et après avoir choisi à nouveau WhatsApp, cochez la case Afficher les notifications. Redémarrez votre téléphone.
Si même dans ce cas vous n'avez pas résolu, vous pouvez essayer d'activer la notification du voyant de l'appareil, appelée LED. De Paramètres> Appareil> LED mettre le drapeau sur l'article notifications, ou activez la notification de la lumière dans WhatsApp à partir de Paramètres> Notifications> Lumière, en choisissant l'un de ceux disponibles.
Même si vous ne l'avez pas résolu, vous pouvez effectuer une dernière vérification pour vérifier si une application tierce interfère avec WhatsApp. Par exemple Gestionnaire intelligent de Samsung est une application système de Samsung, dans le but d'optimiser l'appareil mobile, présente avant tout dans le dernier haut de gamme, capable d'interférer dans la gestion des applications ; dans ce cas, désactivez simplement la fonction pour WhatsApp.
Pour plus d'informations sur les fonctionnalités de Samsung Smart Manager, vous pouvez consulter cette revue.
Pour essayer de désinstaller Samsung Smart Manager et en savoir plus sur les applications capables de désinstaller les applications système, je vous recommande : Titanium Backup ou RootUninstaller.
Adriana Gil
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