Voulez-vous désactiver LoSai et ChiamaOra di TIM mais vous ne savez pas comment faire ?
LoSai et ChiamaOra par TIM est un service actif pour tous les clients TIM, à la fois Rechargeable qu'avec Abonnement.
Comment fonctionne LoSai de TIM
LoSai di TIM vous informe des appels que vous avez reçus lorsque votre téléphone portable est éteint, injoignable, ou lorsque vous êtes occupé à d'autres conversations ou dans tous les autres cas où il n'est pas possible de vous joindre par téléphone. Lorsque vous serez à nouveau disponible, vous recevrez un SMS avec le numéro de l'expéditeur et dans le texte l'heure et la date de l'appel reçu. Si le numéro de la personne qui vous a recherché est déjà inscrit dans le carnet d'adresses, vous verrez directement son nom et vous pourrez la contacter directement après avoir lu le message de notification.
LoSai by TIM vous permet de recevoir un SMS pour chaque appel passé et perdu, aussi bien en Espagne qu'à l'étranger et sans frais supplémentaires, pour cette dernière solution, vous devez être inscrit sur le réseau d'un opérateur étranger "EasyRoaming". (ici vous trouvez la liste des Pays et Opérateurs autorisés pour le service, ou contacter le Service d'Assistance Client 119)
Les informations d'appel se réfèrent toujours à dernières heures 48; il n'est pas non plus possible de recevoir des notifications du LoSai de TIM lorsque :
- les transferts d'appels vers d'autres numéros de téléphone que le répondeur sont actifs
- l'appel en attente est actif et il existe des numéros secondaires du service 2en1 ;
- le client à l'étranger est certifié sur le réseau d'un Opérateur étranger qui n'est pas « Easy Roaming » ;
- l'appel provient d'un numéro privé.
Comment fonctionne ChiamaOra by TIM
ChiamaOra di TIM entre en fonction lorsque la personne (client TIM) que vous appelez ne répond pas parce qu'elle est occupée, hors de couverture ou a le téléphone éteint, et vous permet de recevoir un notification par SMS, ou pour en réserver un Rappel automatique dès que la personne que vous recherchez est joignable. Avec le Réservation de rappel automatique, le téléphone sonnera et rappellera la personne recherchée, qui sera à nouveau joignable.
Le rappel automatique sera facturé selon votre plan tarifaire. Si par contre vous avez activé l'une des options vocales de TIM (voix, SMS, Internet), les rappels seront facturés selon les conditions énoncées dans ces offres.
Le service n'est pas disponible lorsque :
- le client TIM appelant TIM doit se trouver en Espagne, tandis que le client appelé TIM, qui n'est pas en Espagne, ne doit pas rester injoignable plus de 6 heures (30 minutes si le téléphone est occupé) ;
- l'utilisateur appelé TIM a mis en place un transfert d'appel, y compris le Répondeur Téléphonique ;
- le client appelant TIM qui a mis en place le rappel automatique n'est pas en Espagne. De plus, la personne appelée doit être en Espagne et doit être joignable dans les 6 heures suivant l'appel (30 minutes si le téléphone est occupé).
Coûts de LoSai et ChiamaOra TIM
Le service est illimité et pour tous les clients TIM Rechargeable, il est GRATUIT jusqu'au 11/08/2014. A partir du 11/08/2014, le service est disponible pour 1,90 € tous les quatre mois avec une charge sur le crédit restant.
Pour ceux qui passent à TIM en gardant le numéro ou activent une nouvelle ligne, LoSai e ChiamaOra de TIM est déjà actif et en promotion GRATUITE les quatre premiers mois !
Les prix incluent la TVA.
- Pour les clients TIM ayant souscrit un abonnement, le service est illimité et gratuit jusqu'au 31/10/2014. Après cette date, le service sera disponible à 48 centimes par mois avec un forfait trimestriel de 96 centimes.
- Pour les clients Rechargeables, le montant relatif au renouvellement du service sera déduit de la première recharge utile. S'il n'y a pas de recharge, le processus de désactivation du service sera lancé dans les 120 jours. Le coût du service pour les clients rechargeables est facturé en utilisant le crédit résiduel sur la carte TIM.
Comment désactiver LoSai et ChiamaOra TIM
pour désactiver le service LoSai et ChiamaOra de TIM tout ce que vous avez à faire est d'appeler le numéro gratuit 40920 pour les services TIM et suivez les instructions du guide vocal.
Alejandro Crespo Martinez
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