Problemas para cargar el teléfono. ¿Su teléfono no se carga y comienza a mostrar los primeros signos de desgaste? Has notado que cuando lo pones a cargo, aparece el símbolo de a triángulo amarillo con signo de interrogación? Si tiene problemas para recargar la batería, estas son las causas y las posibles soluciones.
Triángulo amarillo con signo de interrogación en el móvil.
Este informe solo se refiere a teléfonos móviles Android e indica un problema de carga. Por lo general, la presencia del triángulo amarillo con un signo de interrogación aparece cerca de la entrada del cable de alimentación cuando el teléfono está apagado.
Si ya leyó el manual del teléfono y no encontró ninguna información sobre el caso, eche un vistazo a continuación.
Caricabatterie
Lo primero que debe hacer cuando aparece el triángulo amarillo con el signo de interrogación en la pantalla es intentar ver si el problema está en el cargador. Para probar su funcionalidad, puede intentar usarlo en otro dispositivo.
Si aún no funciona, puede intentar usar una aguja (un palillo de dientes también está bien) para limpiar el conector USB del cargador. Trate de quitar la suciedad entre los dientes teniendo cuidado de no aflojarlos.
Otras pruebas que puedes hacer es cambiar el cargador y ver si el teléfono carga, o usar el cargador que consideres defectuoso e insertarlo en varios enchufes.
Puerto USB
Otra prueba que puedes hacer es limpiar siempre con una aguja (incluso los palillos de dientes están bien) el puerto de entrada USB del teléfono móvil, en el que conectas el cable de carga. Generalmente, aquí es donde se acumula la suciedad y se crea el polvo.
Lo que tienes que hacer es apagar tu móvil y sacar la batería. Luego limpie el puerto USB con una aguja y limpie los contactos de la batería con un cepillo de dientes.
Después de limpiar, intente insertar la batería nuevamente y vea si el problema está resuelto.
adaptador
El adaptador también puede desgastarse con el tiempo. Es por eso que bien podría ser una de las causas de que su teléfono móvil no se cargue. El desenchufar y volver a conectar continuamente el cable USB o las caídas accidentales podrían comprometer su integridad. Lo que puede hacer es probar un nuevo adaptador compatible y comprobar si el problema persiste.
Batería
Verifique colocándolo sobre una mesa para ver si la batería del teléfono celular está doblada o deformada. Intente girarlo, en caso de que no pueda, creo que tendrá que reemplazarlo.
Si el teléfono aún está en garantía, puede solicitar uno nuevo sin pagar nada o comprarlo en línea a la misma empresa que lo produjo. Lea atentamente sobre el modelo y las características antes de comprar uno nuevo.
Compra una batería nueva
Si compró una batería nueva pero ai problemas para cargar el teléfono , siga estas instrucciones:
con la batería vieja, haga una copia de seguridad del dispositivo en la PC conectando el cable al puerto USB 3.0 (el azul).
Una vez realizada la copia de seguridad, retire la batería vieja y vuelva a conectar el cable al puerto azul de la PC sin la batería insertada.
Con el cable conectado, inserte la batería nueva. Pueden pasar dos cosas:
- El dispositivo se carga cuando está apagado (y debe permanecer así durante aproximadamente 3 horas).
- El dispositivo se pone en marcha, en este punto tendrás que apagar y dejar el teléfono móvil cargando durante 3 horas.
Posteriormente, es necesario repetir al menos 5 ciclos de carga nocturna con el dispositivo apagado.
Por lo general, este procedimiento desbloquea todo y lleva a iniciar correctamente el dispositivo con la nueva batería.
Calibrar la batería
Otro truco que puede probar antes de ponerse en contacto con el centro de servicio es calibrar la batería de su teléfono inteligente Android. Para hacer esto, deje que el teléfono se vacíe hasta que se apague solo.
Inmediatamente después de volver a encender el teléfono, si permanece encendido, debe esperar a que se apague solo. Repetir la operación hasta que la carga de la batería sea mínima, hasta el punto que al volver a encender el teléfono se apaga inmediatamente.
Luego, cargue el teléfono móvil y espere a que el indicador de batería alcance el 100%. Luego, deje el teléfono cargando durante otras 2 horas y luego desenchúfelo inmediatamente (no pase de 2 horas).
Retire la batería durante 10-15 minutos y luego vuelva a colocarla dejando el teléfono apagado. Una vez completada la operación, vuelva a cargar el teléfono durante al menos 5 a 10 minutos. Luego encienda el teléfono y en la pantalla principal desconéctelo del cargador.
Al hacer esto, habrá calibrado la batería de un teléfono inteligente Android.
Para obtener más información, lea también: Cómo calibrar la batería de Android.
Hard Reset del móvil
Si el problemas para cargar el teléfono aún existen, el consejo es intentar reiniciar el teléfono Android.
Se recomienda que primero haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono. Puede hacer esto descargando e instalando Smart Switch en su PC. Después de guardar los datos, puede realizar un restablecimiento profundo siguiendo este procedimiento:
- Apagar el dispositivo
- Mantenga presionado el botón al mismo tiempo Encendido + Tecla de inicio + Volumen alto (en el caso de teléfonos inteligentes sin un botón de inicio físico (Ej. S8 / Note8), Encendido + Botón Bixby + Volumen alto.
- Una vez que haya iniciado sesión en la recuperación, desplácese por las teclas de volumen hasta el elemento Borrar datos / restablecimiento de fábrica.
- Confirmar con una breve pulsación del botón conmutación.
- Confirme más posicionándose en Si y dando "enter" con la tecla conmutación:
- Una vez que se haya completado el procedimiento, simplemente presione "Enter" en Reiniciar sistema ahora
Si después del reinicio, el teléfono sigue teniendo problemas, es recomendable utilizar un centro de asistencia de la marca de su teléfono.
