¿Tiene un Samsung Galaxy S5 en el que registró su huella digital para un acceso seguro al dispositivo pero de repente notó que ya no lo reconoce? ¿También olvidaste el código de seguridad para desbloquear? Bueno, digamos de inmediato que la situación es bastante común y que incluso si es el teléfono inteligente no reconoce la huella digital, puede intentar recuperar el código de desbloqueo de su dispositivo restableciendo su huella digital.
Así que tómate cinco minutos de tu tiempo y sigue leyendo, te lo explicaré qué hacer si el teléfono inteligente no reconoce la huella digital.
Si el Samsung S5 no reconoce la huella digital y no recuerda la contraseña de respaldo, necesariamente debe restablecer el teléfono, incluso si esto implica la pérdida de datos almacenados en la memoria interna (las imágenes y los contactos deberían haberse almacenado en la nube de Google o Samsung).
Para hacer esto, puede intentar apagar el teléfono inteligente Android manteniendo presionada la tecla encendido / apagado durante unos 10 segundos. Si esa solución no funciona, entonces podría ser un problema de hardware que se puede resolver realizando los siguientes pasos (Atención, los siguientes pasos formatearán su teléfono inteligente):
Inicie el teléfono inteligente mientras mantiene presionada la tecla al mismo tiempo ignición, El de Inicio y Volumen Su
En la pantalla que aparece, seleccione el elemento Borrar datos / restablecimiento de fábrica.
Desplácese por las opciones usando las teclas de volumen, mientras para confirmar la selección presione la tecla de encendido.
Una vez que se confirman los datos de limpieza, vaya a la entrada reiniciar Instantáneo AHORA y dale la autorización con la tecla de encendido para reiniciar Android.
Sin embargo, hay otros dos métodos que te ayudarán a desbloquear tu teléfono. el teléfono inteligente no reconoce la huella digital: Servicio Encuentra mi teléfono y desbloqueo a través de la cuenta Google.
El servicio Samsung Find My Mobile debe estar activado en el teléfono móvil previamente y proporciona el comando de desbloqueo a través de la Web del dispositivo. Para activarlo en tu móvil primero debes crear una cuenta Samsung yendo a Configuración> Seguridad> Controles remotos> Aceptar> Activar, si no tienes una cuenta tienes que hacerlo Añadir cuenta (también puede registrarse con una cuenta de Google).
Ahora que ha activado los controles remotos, vaya desde su PC a Find My Mobile e inicie sesión. Acepte los términos de los acuerdos para los servicios basados en la ubicación presionando acepto. Espere unos segundos, el sistema buscará su dispositivo personal para indicar su posición. Además, entre las opciones disponibles puedes aprovechar los comandos: Activar el timbre del dispositivo, bloquear dispositivo, Restablecer mi dispositivo, Recuperar registros.
La segunda solución es un método probado solo en el Samsung Galaxy S6y lo permite desbloquear a través de la cuenta de Google. Es una opción que ofrece el teléfono después de cinco intentos fallidos de desbloqueo. Luego, deberá ingresar sus datos de Google para ser reconocido y desbloqueado. Luego puede establecer una nueva contraseña.
