Muitas ligações semanais em seu smartphone e telefone residencial de centrais de atendimento, tentando de todas as maneiras lhe vender alguma coisa, estão pressionando sua paciência? Você não sabe mais como se livrar desses aborrecimentos e acima de tudo como dizer o suficiente para vendas por telefone?
Neste artigo, tentarei revelar quais são seus direitos e como você pode defender sua privacidade para recuperar um pouco de paz e se libertar daqueles cavalheiros que telefonam a qualquer momento.
Estão em pauta as longas propostas de vendas cotadas diariamente pelas companhias telefônicas, fornecedores de gás e eletricidade ou pelas diversas operadoras de TV via satélite. Sem falar nos momentos absurdos em que você se incomoda ou no fato de que normalmente os operadores são estrangeiros e treinados para serem insistentes.
Portanto? Como se proteger de tudo isso?
Você deve saber que, mesmo que o seu telefone não apareça nas listas telefônicas, ele ainda circula na rede, como? Quando você insere seu número de telefone residencial ou celular nos questionários que coletam suas informações pessoais para registro, você é solicitado a consentir com o processamento de dados pessoais. Ao aceitar, você concede acesso gratuito às suas informações pessoais; mas também há outra coisa que precisa ser esclarecida: os call centers e as empresas de marketing podem usar os dados que encontram disponíveis gratuitamente na Internet?
O fato de suas informações serem facilmente acessíveis ou pesquisáveis na Internet não autoriza as empresas a usá-las para enviar comunicações promocionais. Qualquer fornecedor de produtos e serviços deve obter permissão para usar suas informações. Além disso, a lei diz explicitamente que deve ficar claro para que eles serão usados.
Posto isto, tenha atenção e leia sempre o formulário de consentimento para o tratamento dos dados, tanto em papel como online. Em muitos casos, você descobrirá que lhe fazem duas ou três perguntas. O primeiro serve para dar oOK para que o produto ou serviço seja recebido, os outros dois pedem sua permissão para fornecer suas valiosas informações pessoais a terceiros. Se você acidentalmente consentir com essas últimas perguntas, seu número de telefone e outros dados podem acabar nas mãos de call centers ou empresas de marketing.
Infelizmente, as empresas de marketing hoje são capazes de contornar a privacidade do usuário por meio de alguns truques simples, como pedir dados sem dar consentimento para o processamento ou marcando a caixa de consentimento para o processamento de dados. Além disso, as empresas podem irritar livremente aqueles que estão presentes com seu número de telefone fixo ou celular nas listas telefônicas.
Como dizer o suficiente para vendas por telefone?
Se não quiser cancelar a assinatura das listas telefônicas e quiser dizer o suficiente e parar de receber chamadas telefônicas de publicidade, você pode se inscrever gratuitamente para Registro Público de Oposições de graça. A solicitação entrará em vigor após aproximadamente 15 dias. Para saber mais sobre o registro no Registro Público de Oposições, dê uma olhada em: Como bloquear e parar de receber chamadas telefônicas de publicidade.
Se o seu telefone não está na lista telefônica e você deseja dizer o suficiente e não receber mais chamadas telefônicas de publicidade, você pode solicitar o cancelamento do consentimento invocando o Código de Privacidade e entre em contato com o Fiador de privacidade.
Por fim, se os telefonemas não pararem, você pode pedir ajuda emAssociação de usuários e consumidores.
Existe um serviço que consegue comunicar quem está ligando sem atender, é chamado Tellows. Caso você perceba que se trata de uma central de atendimento, pode optar por bloqueá-la e evitar as chamadas chamadas indesejadas. Além do Tellows também existe para Android Blacklist. Este é um aplicativo que permite criar uma lista negra com todos os números de telefone que você deseja bloquear para não receber chamadas e SMS.
Neste ponto, você está sem escolha por diga o suficiente para vendas por telefone.
