1.2-Aplicações de Internet

Grounded UX: as raízes cognitivas

5 aulas online (12.5 horas) de 18 de janeiro a 15 de fevereiro de 2023
Preço: € 400

1. Esquemas conceituais, taxonomias, relações temáticas
2. A gramática da experiência do usuário
3. Conhecimento processual e usabilidade
4. Processos de tomada de decisão
5. A economia da experiência

• A Internet
• o hipertexto
• L'html
• eu navegador
• Search engine
• Email
• lista de discussão
• Os grupos de discussão (Grupo de Notícias)
• O protocolo de transferência de arquivos (FTP)
• telnet

A Internet

A tradução italiana da World Wide Web é "teia de aranha global". É uma das ferramentas, inventadas em 1992 pelo CERN em Genebra, que permite a disponibilização de informações via Internet. Pode ser pensado como um conjunto de espaços de informação denominados “sites”, localizados em diferentes computadores. Quem paga para isso pode publicar a informação que desejar nesses espaços, que podem ser acessados ​​e consultados por qualquer internauta. Ao usuário que as consultar, as informações aparecerão na forma de páginas (páginas da Web) que, ao contrário de quando lemos um livro, não requerem uma leitura sequencial: isso é possível graças aos links chamados links que podem ser criados entre as páginas, de fato, passa-se automaticamente de uma página para a de interesse, sem ter que percorrer todas as páginas da tela, possivelmente colocadas entre uma e outra.

o hipertexto

A maioria dos documentos na Web pertence a Hipertextos.

O termo foi cunhado por Theodor H. Nelson na década de 1998 e refere-se adequadamente a um texto em formato eletrônico (De Kerchove, XNUMX). O termo hipertexto foi então seguido pelo termo hipermídia, que mais especificamente indica um texto composto não apenas de informações verbais, mas também de informações visuais e sonoras, de animações.

O hipertexto é um documento cuja leitura não é linear, mas ramificada: no seu interior existem links, sob a forma de texto sublinhado, realçado ou ícone, que permitem "saltar" directamente para a página relativa ao tema referido.( Möder , 1998). Desta forma o usuário, de acordo com suas necessidades e sua bagagem cultural, terá a oportunidade de aprofundar o tema desejado. Além disso, o hipertexto possui a peculiaridade de um desenvolvimento dinâmico do documento, o que anula ou pelo menos reduz drasticamente a redundância da informação (Antogniazza, 1998). Isso permite uma consulta mais rápida do documento e a possibilidade de associar não apenas outro texto a um link, mas também videoclipes, trechos de áudio, imagens, gráficos, individualmente ou em combinação entre si, estáticos ou dinâmicos, conforme as variáveis ​​inseridas variam de acordo com o usuário.

Além disso, aplicativos de software também podem ser inseridos em um hipertexto para facilitar a busca de uma palavra; desta forma o leitor, após uma primeira consulta ao documento, poderá aceder directamente à página pretendida, bastando para isso consultar um motor de busca interno.

L'html

Não devemos confundir html (que é uma espécie de linguagem de programação rudimentar) com http (Hyper Text Transfer Protocol), que é o protocolo de comunicação usado para transferir hipertextos pela rede, do computador onde estão armazenados para o outro do usuário que deseja lê-los.

O http, de fato, permite transferir qualquer tipo de arquivo: por exemplo, o Netscape permite configurar uma ação padrão para cada possível arquivo de entrada; enquanto os arquivos html são exibidos como hipertexto, os arquivos de imagem são exibidos como tal. Caso o navegador não saiba como lidar com o tipo de arquivo, ele normalmente perguntará ao usuário o que fazer.

eu navegador

Um navegador, em geral, é qualquer programa que permite ler, mas não modificar, um determinado tipo de arquivo. No que diz respeito à web, um navegador WWW, também chamado de "navegador", é um programa que permite visualizar quase todos os vários hipertextos, textos, imagens, animações, sons que podem ser encontrados ao se mover na World Wide Web. Este programa permite-lhe assim aceder a qualquer objeto que deseje recuperar introduzindo um "endereço", denominado URL, que contém toda a informação necessária para a operação solicitada. Depois de inserido o endereço, o navegador obtém, de suas várias partes, o nome e a posição do computador no qual o objeto está localizado; o nome do arquivo que o contém; a localização do arquivo no disco rígido do computador; como, ou seja, com que instruções e por meio de qual "linguagem" (ou, mais precisamente, protocolo de comunicação), o navegador pode solicitar ao computador remoto (adjetivo que indica um computador localizado em outro ponto da rede em relação ao usuário) para fornecer com o objeto solicitado para que possa visualizá-lo.

O navegador mais comum, distribuído gratuitamente na rede, é o Netscape Navigator; outros navegadores utilizados são: Microsoft Internet Explorer, Mosaic, Lynx (para sistemas não gráficos) e muitos outros, que entretanto praticamente não são utilizados

Um único navegador é mais que suficiente para navegar na rede, mas não é a única ferramenta possível: existem programas de outros tipos, geralmente especializados em aspectos individuais da World Wide Web ou em outros aspectos da Internet, que podem ser muito útil para algumas operações específicas.

Search engine

Um mecanismo de pesquisa por palavra-chave é um sistema de recuperação de informações baseado em banco de dados que pode ser consultado por meio de uma interface da Web.

O motor de busca assume que a informação contida num documento pode ser resumida em termos semanticamente significativos, "palavras-chave", contidos no texto ou no próprio título do documento.

Ou seja, o buscador identifica os documentos e os coloca em um banco de dados que pode ser consultado por meio de palavras-chave extraídas do título ou do texto do documento. A recuperação de informações pelo motor ocorre de forma puramente automática. Parte do software, que se constitui em um buscador, percorre a web e identifica o maior número possível de documentos seguindo, por outro lado, os links contidos nesses documentos para ampliar ainda mais sua busca.

Normalmente, esses programas que viajam na rede procurando documentos para indexar são chamados de spiders, robôs, rastreadores da Web ou worms.

Um exemplo é o Altavista: é um dos maiores motores da web, contendo cerca de 100 milhões de páginas e mais de 8 bilhões de palavras. Sendo um dos motores de atualização mais rápida (atualização variável de um dia a três meses), é ideal para encontrar sites recentes e para buscas simples.

Email

Uma pesquisa recente da IDC (International Data Corporation), uma das mais famosas empresas de pesquisa dos Estados Unidos especializada no setor de TI, mostrou que 90% dos internautas usam e-mail regularmente.

O e-mail não é apenas mais rápido do que o correio tradicional, ou seja, comparado ao correio tradicional, mas é uma forma completamente nova de se comunicar.

Com o e-mail, as mensagens viajam em menos tempo: uma mensagem enviada da Itália para os Estados Unidos ou para qualquer outra parte do mundo leva alguns segundos (a menos que haja atrasos na rede).

Na Internet existem muitas etiquetas, etiqueta de comportamento na rede a ser observada especialmente quando se relaciona com outros usuários, como por exemplo em e-mail, listas de discussão ou linhas de bate-papo; algumas regras são de ensino geral e fundamental, outras específicas de cada grupo de discussão.

A etiqueta principal diz: "nunca esqueça que outra pessoa está sentada na frente do computador com o qual você se comunica"; este exemplo mostra como essas regras simples de comportamento ajudam a comunicar de forma eficaz e evitar comportamentos inadequados ou embaraçosos.

lista de discussão

As listas de discussão são uma ferramenta que permite disseminar rapidamente informações até mesmo entre grupos muito grandes de pessoas que compartilham o mesmo interesse. Na verdade, são listas de endereços de e-mail para os quais a mesma mensagem é entregue automaticamente. Uma lista de discussão pode ser pública (qualquer pessoa pode se inscrever) ou privada (o criador da lista pode decidir quem pode se inscrever). Enquanto as listas de discussão fechadas são restritas a um número limitado de pessoas e se alguém quiser se inscrever deve solicitar permissão ao gerente da lista de discussão, as listas de discussão públicas são listas de discussão nas quais qualquer pessoa pode se inscrever. Normalmente, os servidores de listas fornecem automaticamente o registro de novos usuários que o solicitam.

Os grupos de discussão (Grupo de Notícias)

Os grupos de discussão são conceitualmente semelhantes às listas de discussão ativas: elas permitem que você se comunique com pessoas de todo o mundo interessadas no mesmo tópico. A diferença entre News Groups e Mailing Lists está na forma como o serviço é prestado: enquanto as mensagens de um Mailing List são entregues automaticamente na caixa postal de cada assinante, as dos Grupos de Discussão são inseridas em uma espécie de “quadro de notícias eletrônico” . " que devem ser expressamente consultados para saber o que há de novo.

A Usenet é um exemplo dos melhores grupos de notícias do mundo. Trata-se de uma espécie de "quadro de avisos eletrônico" onde todos podem postar suas mensagens e ler as dos outros. Como existem milhões de usuários e mensagens de todos os tipos, e em vários idiomas (incluindo japonês e coreano), por conveniência, eles foram divididos em tópicos, chamados de grupos. Existem milhares de grupos e eles são os mais díspares. Muitas vezes, outros usuários respondem à mesma mensagem formando tópicos que podem durar até meses.

As pessoas "postam" artigos ou mensagens em grupos usando programas de software apropriados, as mensagens assim postadas são espalhadas por todo o mundo.

Assim como no uso de e-mail, também há etiqueta para usar a Usenet.

O protocolo de transferência de arquivos (FTP)

FTP (File Transfer Protocol) é um protocolo de comunicação projetado para copiar arquivos binários ou de texto entre dois computadores conectados à rede. Foi desenvolvido antes do http, que desempenha funções relativamente semelhantes, embora voltado para a World Wide Web; na rede existe uma infinidade de sites ftp, ou seja, arquivos de arquivos aos quais se pode conectar (Bertoli, 1997).

Em particular, enquanto o http é essencialmente centrado na transferência de "hiperobjetos" e sua visualização, o ftp permite tanto ler confortavelmente os diretórios e seus conteúdos no computador remoto, quanto mover-se dentro deles. Assim que o disco rígido do site ftp se conectar temporariamente ao seu, você poderá realizar todas as operações que normalmente são realizadas com os arquivos em seu disco rígido (copiar, excluir, mover...). Desta forma, um grande número de arquivos pode ser facilmente copiado, o que via WWW exigiria a criteriosa seleção de um link para cada arquivo.

Por esta razão, o ftp ainda é a ferramenta mais utilizada para obter arquivos da rede, embora as interfaces WWW para arquivos de software e similares estejam se tornando mais difundidas.

telnet

O nome Telnet geralmente indica aquele serviço TCP/IP que antes de mais nada permitiu a qualquer dispositivo, terminal simples ou Computador Pessoal, localizado em qualquer parte do mundo, acessar a máquina solicitada com o mesmo potencial e capacidade de um terminal local.

O Telnet permite, portanto, na Internet, a conexão de uma estação de trabalho local a qualquer computador conectado à rede.

Como quase todos os serviços TCP/IP, o Telnet também possui uma estrutura cliente-servidor: a parte do cliente lida com o gerenciamento das conexões de saída; a parte do servidor lida com a aceitação e gerenciamento dos recebidos.

O Telnet funciona operacionalmente em uma quantidade variada de sistemas diferentes, graças ao diálogo que se estabelece na fase de ativação da conexão, entre cliente e servidor. Nesta fase as duas partes trocam as informações necessárias para a definição ótima do "pseudo-terminal" mais adequado; uma vez feita a conexão, a máquina local é "transparente", ou seja, é como se ela não existisse e em vez disso houvesse um terminal conectado ao host remoto por um cabo de algumas dezenas de metros no máximo.