Comment payer en plusieurs fois avec Amazon

Comment payer en plusieurs fois avec Amazon. Un guide pratique pour différer le paiement d'un produit Amazon.

Pour quelques mois Amazon a également introduit en Espagne le possibilité de payer en plusieurs fois certains produits achetés sur sa plateforme en ligne. Mais comment le paiement par acomptes? Quels produits peuvent être achetés ? Quelles sont les conditions d'achat ? Découvrons ensemble.

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Comment payer en plusieurs fois avec Amazon

Vous pouvez désormais régler les achats effectués sur Amazon en cinq versements, sans intérêts ni frais accessoires.

Il ne s'agit pas d'un véritable crédit à la consommation puisqu'il n'y a pas d'intervention d'une société financière agréée. Alors parlons d'un simple paiement différé qui ne comprend pas les dépenses ni les intérêts.

En résumé, si le bien que vous envisagez d'acheter a un coût de 200 euros, vous paierez 5 tranches de 40 euros, rien de plus. Les versements ont tous le même montant (si le prix total ne peut être divisé en cinq versements égaux, le montant du dernier versement peut être inférieur).

Pour utiliser cette méthode de Paiement Amazon vous devrez respecter certains critères :

• Être un résident de l'Espagne.
• Avoir un compte Amazon.com actif depuis au moins un an.
• Être en possession d'une carte de crédit ou de débit valide associée à votre compte Amazon (expirant au plus tôt 20 jours après la date d'échéance du dernier versement).
• Présentez un bon historique de paiement sur la plateforme Amazon.
  

Comment le paiement est divisé

analysons termes et conditions de paiement di Amazon rateale.

1. Au moment de l'achat, vous devez sélectionner l'option paiement en plusieurs fois lorsque vous ajoutez l'article au panier ou effectuez le paiement.
2. Avant de finaliser l'achat, vous devrez effectuer un paiement initial qui comprendra la première mensualité, les frais d'expédition et le coût de l'emballage cadeau, si nécessaire. La TVA sera répartie également sur les cinq mensualités. Ce montant ne sera débité de votre mode de paiement que lorsque l'article sera expédié.
3. Le montant restant sera automatiquement débité du mode de paiement par vos soins comme suit :
   • Deuxième mensualité : 30 jours après la date d'expédition de l'article.
   • Troisième mensualité : 60 jours après la date d'expédition.
   • Quatrième mensualité : 90 jours après la date d'expédition.
   • Cinquième mensualité : 120 jours après la date d'expédition.
4. Le nombre de mensualités applicables est indiqué lorsque vous sélectionnez l'option de mensualités. En sélectionnant cette option, vous autorisez le débit des mensualités relatives à l'achat de l'article sur le mode de paiement enregistré dans votre compte Amazon. Si vous avez acheté plusieurs produits, le prix de chaque produit peut être facturé séparément.

Vous pouvez décider d'arrêter l'extension de paiement à tout moment en payant le résidu en une seule solution : il suffit de se connecter à la rubrique du site appelée Gérer les paiements en plusieurs fois. 

Que pouvez-vous acheter avec le paiement en plusieurs fois

Ce mode de paiement ne peut être appliqué qu'aux nouveaux produits électroniques ou informatiques et aux appareils Amazon neufs et reconditionnés certifiés, vendus et expédiés par Amazon.com, lorsque l'option est présente. versements mensuels, comme mode de paiement sur la page de détail du produit.

Dans ce dernier vous trouverez en haut à droite, dans la colonne où se trouvent les boutons pour ajouter au panier ou acheter immédiatement, la possibilité de paiement en plusieurs fois et le montant de chaque versement individuel.

Parmi les modalités de paiement versements nous avons que:

• L'achat en plusieurs fois peut être appliqué à un produit de chaque catégorie de produits présent dans le panier. Pour catégorie de produit nous voulons dire électronique ou informatique.
• Il ne sera possible d'acheter un appareil supplémentaire de la même catégorie, en profitant du paiement mensuel, que lorsque toutes les tranches du plan de paiement précédent auront été payées.
• Les cartes prépayées ne sont pas acceptées : avec ces dernières, Amazon n'est pas sûr de trouver du crédit disponible pour le paiement des acomptes.

Que faire en cas de problème de paiement échelonné

Mais que se passe-t-il si Amazon ne parvient pas à effectuer le débit du montant de l'acompte sur l'instrument de paiement enregistré dans votre compte ?

Dans ce cas, vous devrez autoriser Amazon à débiter le paiement de la mensualité sur une autre carte de crédit ou de débit.

Si vous ne procédez pas au paiement des mensualités impayées par dix jours après avoir reçu un e-mail de la société, The Marketplace se réserve le droit de désenregistrer l'appareil ou le produit que vous avez acheté, désactivant sa capacité à accéder à son contenu.

Mais comment se passe l'échange et le retour ?

Le paiement en mensualités ne prévoit pas la possibilité d'échange mais permet le retour.

En cas de retour Amazon, les mêmes politiques de retour s'appliquent à tous les autres produits : il peut être retourné dans les 30 jours suivant l'achat sans aucune raison en utilisant l'étiquette appropriée à apposer sur l'emballage. Amazon s'engage à rembourser le client (en cas d'acompte, la plateforme restituera les acomptes déjà facturés).

Les principes de la garantie légale dans les deux ans suivant l'achat.

Contacter l'assistance Amazon

Si vous rencontrez un problème lors de l'achat d'un produit en plusieurs fois, si vous vous êtes trompé dans la saisie des données d'expédition ou si vous n'avez pas reçu de nouvelles de votre commande, n'oubliez pas que contacter Amazon est très simple et rapide.

Cette célèbre Marketplace bénéficie d'un support client plutôt fiable et efficace pour résoudre les doutes ou les problèmes.

Vous pouvez contacter le service client Amazon de plusieurs manières :

• Centre d'appels: via le numéro vert 800 145 851, actif 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. C'est la solution idéale pour ceux qui n'ont pas beaucoup de facilité avec l'ordinateur et le web ou en cas d'absence de connexion Internet. Avant de procéder à l'appel téléphonique, assurez-vous d'avoir les informations suivantes à portée de main :

1. 1. Email avec lequel vous êtes inscrit sur le portail.
   2. Nom d'utilisateur
   3. Adresse de livraison
   4. Numéro de commande

• Via les réseaux sociaux: en cas de clarification ou de curiosité, vous pouvez vous tourner vers la page Twitter de la plateforme qui est @AmazonHelp, qui offre un service de première assistance.
• Par Internet: Pour utiliser le support client en ligne, n'oubliez pas que vous devez être inscrit sur le site. Après vous être connecté, vous pouvez cliquer sur l'élément Contactez-nous se trouve en bas de la page e-commerce et indiquez si votre demande concerne :

1. Une commande passée.
2. Prestations numériques.
3. Appareils Amazon ou application Kindle.
4. Amazon Prime et plus encore.

Après avoir expliqué votre problème, vous serez contacté dans les plus brefs délais par téléphone ou par e-mail.

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