Requin acheté un produit Amazon dont vous avez besoin maintenant fattura? Dans certains cas, le justificatif d'achat à lui seul peut ne pas suffire, par exemple si vous avez acheté un produit que vous pourriez télécharger dans votre déclaration de revenus en tant que particulier, ou des articles destinés à votre entreprise ou votre travail en tant qu'indépendant.
Dans ces cas, avoir le Facture Amazon c'est important, mais que faire si vous vous êtes déjà inscrit avec votre numéro de TVA ?
Supposons qu'Amazon ait pensé à une section spéciale pour entreprises et titulaires de la TVA appelé Amazon Business, qui vous permet de créer un compte professionnel gratuit pour simplifier les processus d'achat de votre travail.
Cependant, si vous avez déjà un compte Amazon et que vous avez besoin d'une facture, nous verrons comment la demander et l'obtenir, à la fois en utilisant le code fiscal et votre numéro de TVA.
Comment demander une facture Amazon
Si après avoir acheté un produit, vous avez besoin du parent Facture Amazon ou le ticket de caisse, vous devrez vous connecter à la plateforme via le site officiel à l'aide du PC, smartphone ou tablette, dans les deux derniers cas, en activant la vue desktop du site.
Toutes les commandes passées par Amazon mettent à disposition un document récapitulatif appelé reçu d'achat, non comparable à la facture et non utile pour effectuer le Déduction TVA.
La reçu il vaut comme preuve d'achat pour la garantie, suffisant pour un consommateur mais ne convient pas à ceux qui ont besoin d'une facture. En effet, la facture est un document très important pour les assujettis, elle n'est mise à disposition que si vous utilisez un compte Amazon Business, ou, si le numéro de TVA ou le code fiscal a été ajouté au compte.
Comment saisir le numéro de TVA sur Amazon
Pour saisir le numéro de TVA ou le code fiscal et accéder au Facturation Amazon, vous devez vous connecter au site officiel, sélectionner le pays de résidence et remplir le formulaire dans son intégralité.
Si vous êtes une personne physique et que vous souhaitez recevoir le facture avec code fiscal, vous devez choisir l'article Personne physique et entrez le code fiscal, tandis que, vous devez choisir l'article L'entreprise si vous avez un numéro de TVA.
Après cela, toutes les nouvelles commandes passées donneront la possibilité de générer la facture. Le processus de vérification et de confirmation de la saisie du code fiscal ou du numéro de TVA peut durer jusqu'à 4 jours ouvrables.
Il existe des cas dans lesquels il n'est pas possible de demander une facture pour les Commandes :
- Vendu mais pas encore expédié.
- Réalisé avant de saisir le numéro de TVA.
- Commandes Amazon marquées comme cadeau et expédiées avant le 15 juillet 2016.
- Les commandes qui incluent des produits vendus par des vendeurs tiers mais expédiés par Amazon qui ne participent pas au programme Amazon Tax Calculation Service (dans ce cas, le vendeur tiers envoie la facture par e-mail).
- Bons cadeaux avant le 17 août 2016.
A lire aussi : Assistance sur la TVA et Amazon Billing
Comment supprimer le numéro de TVA d'Amazon
pour supprimer le numéro de TVA Amazon ou pour le modifier ou faire des achats sans l'utiliser, vous devrez accéder à la page Gérer les informations TVA, connectez-vous à votre compte et appuyez sur le bouton effacer dans la dernière colonne.
Vous pouvez aussi supprimer le numéro de TVA d'Amazon en appelant directement le Service Clients, en cliquant sur Contactez-nous, parler à un opérateur.
Comment acheter sur Amazon avec TVA
La La politique de TVA d'Amazon, fait référence au nouveau Législation TVA de l'UE à compter du 1er janvier 2020. Si votre compte a un numéro de TVA local qui n'est pas enregistré dans les archives VENDREDI (Système d'échange d'informations TVA), vous ne pourrez pas bénéficier de la défiscalisation pour les échanges intracommunautaires de biens. Si le numéro de TVA est local, il est appliqué le taux de TVA prévues dans le pays à partir duquel les marchandises sont expédiées.
Avant de communiquer votre numéro de TVA, veuillez lire les informations contenues dans la convention d'utilisation du numéro de TVA.
Nous vous rappelons également qu'après avoir obtenu validation du numéro de TVA, votre compte auquel il a été associé, ne peut être utilisé que pour acheter des actifs liés à votre activité commerciale ou professionnelle.
Où trouver les factures Amazon
Pour obtenir le Factures Amazon vous devez aller à l'écran récapitulatif de la Ordres, situé en haut à droite de la barre de menu, localisez le produit pour lequel vous avez besoin d'une facture. A droite du produit, vous trouverez l'article Facture, en appuyant sur vous pouvez alors choisir entre Facture / Reçu.
Pour les produits vendus par des fournisseurs tiers participant au programme Service de calcul des taxes d'Amazon, Amazon gère la facturation de leur compte. Ceux qui n'adhèrent pas devront envoyer la facture directement à votre adresse e-mail dans les quelques jours ouvrables suivant la réception de la commande, ou l'insérer directement dans le colis envoyé.
Enfin, nous vous rappelons que vous pouvez également demander la facture Amazon auprès de la zone Mon compte> Mes commandes, et après avoir identifié le produit acheté, appuyez sur le bouton Obtenir une assistance produit pour discuter ou appeler l'assistance Amazon.
Si en revanche vous souhaitez contacter le tiers vendeur et demander une facture, vous devrez toujours vous rendre sur l'écran récapitulatif Commandes et après avoir identifié le produit, cliquez sur Facture / Reçu pour afficher un menu avec Demandez une facture à... Sur l'écran suivant, vous pouvez cliquer sur Contacter le vendeur (rubrique que vous pouvez également trouver dans Suivre mon colis) et écrivez-leur via Amazon.
Comment contacter le support Amazon pour demander une facture
En cas de problème vous pouvez toujours demander une facture ou autre à Service client Amazon en le contactant via le formulaire approprié sur le site officiel, en allant dans la rubrique Comment pouvons-nous vous aider? Ici appuyez sur le bouton Une commande passée. Si vous avez des difficultés à le trouver, appuyez sur le bouton Choisissez une autre commande pour voir la liste complète de vos commandes.
Cochez la case à côté de la commande et accédez à la section Dites-nous en plus sur votre problème pour sélectionner l'option dans le menu déroulant Demander un fattura.
dans la section recommandé vous pouvez appuyer sur le bouton Contacter le vendeur ou choisissez l'une des autres options parmi : E-mail, Téléphone e Chat..
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