Comment annuler Disney +. Voici la procédure à suivre pour annuler le Service Disney Plus.
Après avoir expliqué le fonctionnement de Disney+, voici toutes les étapes que vous devrez suivre pour annuler pendant votre période de facturation en cours ou à la fin de votre essai gratuit.
Comment annuler Disney +
Tout utilisateur ayant souscrit un abonnement peut annuler Disney + à tout moment avant la fin de la période de facturation en cours ou de l'essai gratuit. En effet, il est possible d'exercer votre droit de rétractation prévu par la loi dans un délai de 14 jours à compter du jour de l'acceptation en adressant le texte suivant par lettre recommandée ou email.
A envoyer à l'attention de :
Spett.le :
The Walt Disney Company (Benelux) BV
Passage 144, 1101 AX Amsterdam
Pays-Bas
TVA NL0079.59.928.B.01
par lettre recommandée avec accusé de réception, ou par email à help@disneyplus.com
Objet : Retrait du contrat d'abonnement numéro : ___________ stipulé le _______________
Le soussigné [nom et prénom] [code fiscal] pièce d'identité [type de document] [numéro] dont une photocopie est jointe, en qualité de titulaire du contrat d'abonnement indiqué en objet, conscient des sanctions civiles et pénales prévues par l'art .76, décret présidentiel 445/2000 en cas de fausses déclarations et la perte de tous les avantages résultant de la disposition émise sur la base de fausses déclarations conformément à l'art. 75, décret présidentiel 445/2000 et étant donné que 14 jours calendaires ne se sont pas encore écoulés depuis la signature du contrat à distance et que je n'ai pas commencé à diffuser ou à télécharger du contenu du service Disney +.
COMMUNIQUER
La volonté de résilier le contrat d'abonnement conformément aux dispositions du Code de la consommation et conformément à l'art. 2 ch. des Conditions Générales d'Adhésion Disney +. Je suis conscient que le remboursement aura lieu sur le même compte indiqué par moi dans l'abonnement.
Lieu et date
Société
TOUS : pièce d'identité
L'annulation prendra effet à la fin de la période de facturation en cours ou de l'essai gratuit. Pour annuler, il vous suffit de vous rendre sur la page de désinscription et de cliquer sur Annulation.
Si l'abonnement a été souscrit par l'intermédiaire d'un tiers (Google Play, Amazon Store, etc.), vous devrez visiter le Centre d'aide pour obtenir des instructions d'annulation.
L'annulation prendra effet à la fin de la période de facturation ou à la fin de la période d'essai. Jusqu'à cette date, vous pouvez continuer à utiliser le contenu du Service Disney +.
Il n'y a pas de remboursement en cas d'utilisation partielle pendant la période de facturation.
Disney + Modification des conditions
En cas de modification des Conditions (par exemple les tarifs d'abonnement) communiquée 30 jours à l'avance par email à tous les abonnés, l'utilisateur peut décider de se retirer de l'abonnement au Service Disney + et de ne pas en accepter les conditions.
Le retrait doit avoir lieu avant la variation communiquée. A compter de la date de rétractation, vous n'aurez plus accès aux contenus Disney+ et recevrez un remboursement d'un montant déterminé au prorata du délai entre la date de rétractation et la fin de la période de facturation.
Dans le cas d'un abonnement à prix réduit, un calcul de remboursement sera effectué en fonction du montant de la remise.
