"Se connaitre.« C'est un vieil adage que les entrepreneurs feraient bien d'écouter. En fait, il existe de nombreuses erreurs qu'un entrepreneur peut commettre en ce qui concerne sa marque. Par exemple, vous pouvez ne pas être transparent sur vos produits ou aller trop loin avec la campagne publicitaire. Mais la plus grosse erreur qu'un entrepreneur puisse commettre est d'avoir un "identité de marque mal définie.
Pourquoi est-ce si important ? Pensez au moment où vous vous rendez à un entretien d'embauche : vous vous habillerez probablement d'une certaine manière, soulignerez des expériences clés ou modulerez peut-être votre voix pour la rendre différente de ce qu'elle serait lors d'une conversation informelle. Essentiellement, vous créez une personne qui, vous l'espérez, affectera positivement l'employeur. De même, votre marque est la présentation de l'entreprise et ce sera la première impression que vous donnerez à votre client.
Dans cet esprit, voici cinq conseils pour développer une identité de marque forte.
1. Vous vendez votre marque, pas un produit
Le marketing centré sur le produit était peut-être essentiel il y a quelques années, mais aujourd'hui, dans notre ère numérique en pleine expansion, vous avez environ 20 secondes pour faire bonne impression. Et ce temps ne suffit pas à montrer l'excellence de votre produit. Ce qui permettra de garder le contact avec le client assez longtemps pour le convertir en ventes, c'est laimpression, Ou la perception, ça vient: en pratique, ta marque. Peu importe la qualité de votre produit si votre marque n'impressionne pas les gens !
2. Votre marque doit refléter qui vous êtes vraiment
Bien sûr, vous devez réfléchir longuement et sérieusement à ce qu'un client veut voir et expérimenter. C'est la clé. Mais il est également crucial de penser à qui vous êtes en tant qu'entreprise et de laisser cela guider votre image de marque et votre marketing.
Par exemple, si vous êtes un concepteur de pages Web spécialisé dans les conceptions simples et modernes, pourquoi tous les textes sont-ils dans une police Serif à l'ancienne ? Ne serait-il pas plus logique que vos pages soient plus élégantes, comme une police Helvetica ? Elles semblent être des décisions mineures, mais chacune informe le consommateur sur qui vous êtes et ce que vous proposez. Cela crée un relation favorable et authentique entre votre entreprise et vos clients et cela vous fait gagner un temps précieux pour que cette relation se solidifie avant que votre client ne clique sur un concurrent.
3. Vous n'êtes aussi bon que le design et le style que vous choisissez
Il est important de souligner le rôle énorme que jouent le design et votre style dans la création de votre identité de marque. Disons que les gens visitent votre page de destination et trouvent une relique de conception de l'ère Geocities, ainsi qu'une copie faisant la promotion de votre entreprise comme « spécialisée dans l'application multiplateforme de solutions numériques ». Non seulement ils ne sauront pas ce que vous faites, mais ils ne s'en soucieront pas.
Votre page de destination doit avoir un style descriptif vos prospects peuvent s'identifier, avec un design qui reflète les meilleures pratiques UX modernes. Cela est vrai quelle que soit la taille et la taille de votre entreprise.
4. C'est bien de changer de marque
Vous avez peut-être lu jusqu'ici et remarqué certaines erreurs que vous avez commises lors du choix de votre marque. Ne t'inquiète pas. C'est bien de changer de marque, surtout si vous ressentez le besoin de changer la perception de votre entreprise aux yeux des clients potentiels. Par exemple, la vénérable Ford fait actuellement l'objet d'un important projet de changement de marque pour concurrencer les sociétés de services automobiles modernes comme Uber et Lyft. Si vous changez judicieusement de marque, vous n'effrayerez personne - au contraire, votre entreprise grandira. Trouvez le meilleur créateur de logo et redéfinissez votre marque non pas pour repartir de zéro, mais pour donner à vos clients potentiels le sentiment d'une renaissance. Le processus de conception du logo doit être confié à des personnes ayant une vaste expérience dans ce domaine.
Et c'est également vrai pour les petites entreprises : en 2013, une entreprise de sécurité de taille moyenne appelée SafeMart évalué sa stratégie de marque et refait surface comme LiveWatch. Ils ont depuis remporté de nombreux prix de l'industrie et des subventions d'État.
5. Ne recourez pas aux gadgets
Un dernier conseil, qui est en quelque sorte un léger avertissement : ne substituez pas les gadgets au travail acharné et à la réflexion. Si votre identité de marque n'est pas là où elle devrait être, aucune quantité d'ebooks, de webinaires ou de stratégies de référencement de mauvaise qualité ne peut la sauver. Découvrez qui vous êtes, ce que vous avez à offrir et ce dont les gens ont besoin. Vous le devez non seulement à vos clients, mais aussi à vous-même.
