Cómo resolver el problema del triángulo amarillo con un signo de exclamación en tu conexión inalámbrica? Aquí hay dieciséis soluciones propuestas para resolver el problema del acceso limitado a Internet. Desde asignar una dirección IP estática hasta actualizar el firmware o restablecer el módem / enrutador y mucho más.
Si en su PC tiene problemas de conexión con pérdidas continuas de señal debido a la presencia de un triangulo amarillo con un signo de exclamación en el símbolo de WiFi, cerca del reloj de Windows, y verá escrito "Acceso restringido”, Es necesario hacer una serie de operaciones para entender de qué depende y cómo solucionar el problema.
Normalmente el error que ves en el navegador es "No se encuentra el servidor ..." o "La página web no responde" o "El servidor DNS no responde" todos con tiempos de carga considerablemente largos y, por tanto, con la imposibilidad de conectar.
Conexión limitada o nula
Veamos en secuencia todas las operaciones posibles que puede realizar para eliminar el molesto triángulo amarillo con acceso inalámbrico limitado y reanudar la navegación por Internet:
1. Apague el enrutador ADSL
Intente apagar el módem / enrutador ADSL durante unos 5 minutos también desenchufar el cable de alimentación. Después de ese tiempo, vuelva a conectar todo y vea si el problema se repite. O haga clic con el botón derecho en el símbolo de Wi-Fi y abra el Solucionador de problemas de Windows para ejecutar los diagnósticos de red y seguir las instrucciones recomendadas.
2. Reinicie su PC en modo seguro con funciones de red
Reinicie su PC en modo seguro con funciones de red para saber si el cortafuegos o un virus están impidiendo la navegación por Internet. Una vez que su PC se inicia, intente ver si puede navegar. Si no sabe cómo arrancar en modo seguro, eche un vistazo a: Cómo iniciar Windows en modo seguro.
3. Compruebe si hay problemas de conectividad Wi-Fi
Verifique si el problema de conectividad Wi-Fi afecta solo a la PC que está usando oa todos los dispositivos que usa para navegar (por ejemplo, teléfonos inteligentes y tabletas). Si el problema se limita solo a la PC, intente actualizar los controladores de la tarjeta de red. En Windows, vaya a Panel de control> Red e Internet> Conexiones de red, haga clic derecho en Pestaña Red> Propiedades> Configurar> Controlador> Actualizar controlador. O verifique en el navegador si tiene una bandera o marque el elemento Trabajar sin conexión yendo al menú superior y haciendo clic en Archivo.
4. Conéctese al enrutador / módem con un cable Ethernet
Conéctese al módem / enrutador a través de Ethernet, conectando el cable de red de la PC (computadora de escritorio o portátil) al módem / enrutador y vea si funciona. Si no detecta caídas de línea, significa que el problema está en la conexión Wi-Fi (interferencia de canal u otro).
5. Desenchufe todos los teléfonos fijos de la casa
Uno de los teléfonos inalámbricos podría crear interferencias u otros problemas, por lo que desenchufe todos los enchufes y cables de alimentación de los teléfonos fijos de la casa, quitando también los filtros de tres polos, e intente navegar solo con el filtro ADSL de su Módem / Enrutador. Ejecute la prueba tanto con conexión a través de Wi-Fi como con conexión a través de Ethernet (cable de red conectado a una PC).
6. Conecte el enrutador / módem en otra ubicación
Mueva el módem / enrutador a una habitación diferente, pero primero intente cambiar el filtro tripolar (si lo usa), los cables de conexión ADSL o el filtro ADSL (si lo usa). También eche un vistazo a: Cómo potenciar la señal WiFi en casa
7. Comuníquese con el proveedor de ADSL por teléfono.
Póngase en contacto con el soporte telefónico de su proveedor para comprobar si el problema se debe a un mal funcionamiento de la línea ADSL.
8. Reinicie el módem / enrutador
Restablecer el módem / enrutador identificando en la parte posterior, un pequeño orificio con la palabra RESET para presionar con la punta de un bolígrafo o lápiz. Desenchufe el cable de conexión ADSL y manténgalo presionado durante unos 30 segundos (generalmente hasta que todas las luces del módem parpadeen) y luego vuelva a enchufar el cable. Al restaurar la configuración predeterminada del enrutador, se borrarán todas las configuraciones de la configuración actual. Tendrá que volver a acceder al módem / enrutador desde el navegador para reconfigurarlo desde la dirección indicada en el manual de configuración (p. Ej. http://192.168.1.1. Normalmente en la configuración ya encuentras los nombres de los ISP y en consecuencia los parámetros, en caso de que no los tengas, aquí tienes algunos de ellos:
Alicia
- USERNAME: Aliceadsl
- CONTRASEÑA: Aliceadsl
- PROTOCOLO: PPPoE
- ENCAPSULACIÓN: S.A (LLC)
- VPI: 8
- VCI: 35
- DHCP: calificado (los Direcciones IPse asignan automáticamente a las PC de la red y se dinámico)
- DNS: establezca elasignación automática da proveedor (ISP)
Infostrada
- Protocolo: PPPoE
Encapsulamiento: S.A (LLC)
VPI: 8 - VCI: 35
- Nombre de usuario: bienvenida
- Contraseña: invitado
- Sin embargo, para algunas suscripciones, es posible que los parámetros correctos sean:
- Protocolo: PPP o cajero automático Encapsulamiento: VC-Mux VPI: 8 - VCI: 35
Fastweb
- VPI: 8
- VCI: 36
- ENCAPSULACIÓN: S.A (LLC)
- PROTOCOLO RFC 2684 puenteado (dinámica)
Tiscali
- PROTOCOLO: PPPoA
- ENCAPSULACIÓN: VC-MUX
- VPI: 8
- VCI: 35
9. Actualice el firmware del módem / enrutador
Actualice el firmware del módem / enrutador. Para hacer esto, debe ir al sitio web de la empresa que produjo el dispositivo y descargar el firmware actualizado más reciente. Para más detalles, eche un vistazo a: Cómo actualizar el firmware del enrutador.
10. Haga ping al módem / enrutador
Haga ping al módem / enrutador en el entorno del símbolo del sistema para comprender exactamente si hay un problema de conectividad. De Inicio> Todos los programas> Accesorios, haga clic derecho en el elemento Símbolo del sistema y haga clic en Correr cómo Administrador. En la ventana que aparece, escriba ipconfig y por Envío. Entre los elementos que aparecen ubicar Puerta de enlace predeterminada o Puerta de enlace predeterminada. Esta última es la dirección IP del módem / enrutador. Ahora escribe Hacer ping a la dirección IP (Por ejemplo, Ping 192.168.1.1) y presione Envío en el teclado. También eche un vistazo a: Cómo recuperar la dirección IP y la contraseña de su enrutador.
Si ve esta entrada cuatro veces: Respuesta de 192.168.1.1 bytes = 32 duración <1ms TTL = 255
Significa que el módem / enrutador funciona correctamente. Si no ve esta respuesta, intente apagar el módem / enrutador y volver a encenderlo. Si el error persiste, comuníquese con su ISP (operador telefónico).
11. Cambiar el canal de Wi-Fi
¿Has intentado cambiar de canal todavía? Para aprovechar al máximo la red Wi-Fi de tu Módem / Enrutador puedes intentar cambiar de canal evitando las interferencias provocadas por otros dispositivos Wi-Fi. En este caso, debe ingresar la configuración de su dispositivo a través del navegador y ubicar el elemento para configurar los canales 6 u 11 (deben tener el mejor rendimiento). Para obtener más información, consulte: Cómo aprovechar al máximo la red Wi-Fi de su enrutador.
12. Ingrese la dirección IP estática
Configure una dirección IP estática para su tarjeta inalámbrica. Subir Inicio> Panel de control> Redes e Internet> Centro de redes y recursos compartidos y haga clic en el elemento Conexiones en el enlace Conexiones de red inalámbrica. En la pequeña ventana que se abre, elija Propiedad y seleccione el artículo Protocolo de Internet versión 4 (TCP / IPv4). Haga clic en Propiedades y en la pestaña General puede comenzar a configurar direcciones IP.
Si no conoce las direcciones para presentar la solicitud, puede comunicarse con su Proveedor para que se las dé o vaya a Inicio> Buscar programas y archivos y escribe cmd para luego dar Envío. En la ventana que aparece, escriba ipconfig / all y presione Ingresar (las direcciones están en el grupo Conexiones de red inalámbrica).
O aún puedes subir Inicio> Panel de control> Redes e Internet> Centro de redes y recursos compartidos y haga clic en el elemento Conexiones, en el enlace Conexiones de red inalámbrica. En la pequeña ventana que se abre, elija detalles. Busque las entradas de DNS primario y secundario y la puerta de enlace predeterminada.
Vuelve a la ventana Propiedad del Protocolo de Internet versión 4 (TCP / IPv4) y verifica el artículo use la siguiente dirección IP.
La dirección IP del símbolo del sistema o la dirección IPV4 es la dirección que se debe ingresar en la primera entrada: Dirección IP:
Al articulo máscara de subred ingrese los valores 255.255.255.0 y a la voz Puerta de enlace predeterminada ingrese el número que ve en Puerta de enlace predeterminada del símbolo del sistema o IP gatawey predeterminado ipv4 en la mesa detalles.
Lo mismo ocurre con los siguientes elementos Servidor DNS preferido y servidor DNS alternativo. Cheque la voz Utilice las siguientes direcciones de servidor DNS y en el elemento Servidor DNS preferido ingrese la dirección IP Puerta de enlace predeterminada.
Para estos dos últimos elementos, también puede ingresar las siguientes configuraciones:
google DNS
- Servidor DNS preferido: 8.8.8.8
- Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4
OpenDNS
- Servidor DNS preferido: 208.67.222.222
- Servidor DNS alternativo: 208.67.220.220
Verifique el artículo Validar la configuración al salir y presione OK.
13. Otro motivo de conexión limitada puede deberse a la opción de ahorro de energía. Para desactivarlo, vaya a Inicio> Panel de control> Redes e Internet> Centro de redes y recursos compartidos y haga clic en el elemento Conexiones en el enlace Conexiones de red inalámbrica. En la pequeña ventana que se abre, elija Propiedad y seleccione el artículo Protocolo de Internet versión 4 (TCP / IPv4). Haga clic en Configurar y en la pestaña Ahorro de energía desmarque el elemento Permita que la computadora apague el dispositivo para ahorrar energía e Reinicie su PC.
14. Restablecer las IP
Otra solución es restaurar las IP. Vuelva al símbolo del sistema (siempre como administrador) y escriba netsh int ip reset c: resetlog.txt. No reinicie su PC cuando se le solicite. Inmediatamente después de ese tipo netsh winsock reset para restablecer la configuración de Winsock y finalmente borrar la caché de DNS almacenada escribiendo ipconfig / flushdns. Reinicie la PC.
15. Pruebe otros módems / enrutadores
¿Aún no estás resuelto? Pruebe con otro módem / enrutador. Pregúntele a un amigo o familiar y vea si puede conectarse. Si el triángulo amarillo con signo de exclamación ya no aparece en las próximas horas su módem / enrutador definitivamente está roto, puede ejecutar y comprar otro.
16. Solicitar intervención técnica
Si ni siquiera el nuevo módem / enrutador ha resuelto el problema contacta con el soporte telefónico de tu Proveedor para comprobar si el problema depende de un mal funcionamiento de la línea ADSL solicitandointervención de un técnico.
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