¿Problemas con las actualizaciones de PS4 y Xbox One?
Veamos de qué dependen los principales errores y motivos de no actualización de la consola con los consiguientes errores y códigos que aparecen en pantalla o que se notifican a través del color del LED de la consola en cuestión.
Para arrojar luz sobre este tema, decidimos pedir ayuda a quienes realmente saben, eso es Dedoshop, que sabe de reparaciones en PS4 y Xbox One, incluso según lo que se pueda deducir de la web y de lo que se escriba sobre ellos. .
Empecemos diciendo que el momento de la verdad, en el que notas algún problema de hardware es el de actualizar el firmware del sistema; cada consola, de hecho, durante una actualización del sistema a una versión superior, realiza una real comprobar algunos componentes de hardware, una pregunta, si se quiere, de la que "exige respuestas" a nivel electrónico. Estos controles devuelven información real de los distintos componentes, lo que le da al sistema una idea del estado de uso y funcionamiento general. Si uno de los componentes consultados devuelve una respuesta insatisfactoria debido a una rotura o falla, la consola mostrará en la mayoría de los casos un bloqueo del sistema y la imposibilidad de finalizar la instalación del nuevo firmware.
Problema número uno: el lector óptico
Todo cónsul, al menos hasta hoy, está indisolublemente ligado a un "lector óptico ", compuesto por el lector real y una placa lógica autónoma real (es el caso de los primeros modelos de PlayStation 4 y todas las Xbox One), o de un componente específico más pequeño y compacto, presente por ejemplo en la placa base de la consola, como el chip Rensas en las placas base PS4 Slim, que tiene la tarea de "interpretar" los datos leídos por el láser. Estos dos componentes funcionan al unísono y, por lo tanto, la falla de uno conducirá a la falla del otro. Precisamente por su inseparabilidad, durante las comprobaciones que realiza el sistema operativo de la consola que se actualiza, es necesario que tanto la placa lógica como el lector coincidan correctamente, de lo contrario la consola mostrará un Mensaje E10x (donde x representa un número que indica el tipo de error que ocurrió) en Xbox One, o para "Error al actualizar" en PS4.
Por tanto, la primera regla es que el lector debe funcionar y ser el original con el que salió de fábrica la consola ya que la comprobación de componentes detectará como error el desajuste entre los dos elementos. Obviamente, en caso de falla de un lector mientras la consola está funcionando, se puede realizar la reparación específica del componente defectuoso, pero esto debe ser realizado por personal experto, no basta con comprar un nuevo lector y conectarlo a la placa base de la consola, ya que debe coincidir., como hemos aclarado, la placa lógica montada originalmente en la consola cuando sale de fábrica.
Problema número dos: el disco duro.
Otro control importante que realiza la consola es el de Integridad del disco duro; de hecho, no es posible completar la actualización si algún clúster o sector del disco duro no funciona correctamente. En el caso, más frecuente en la consola de Microsoft, en la que nuestra Xbox One tiene un disco duro defectuoso o está a punto de convertirse en uno, se podrá escuchar ruidos mecánicos extraños durante cada acceso al disco, por ejemplo, para cargar un juego. Además, durante la fase de actualización la consola no podrá actualizar el Kernel y nos encontraremos con la consola mostrando la pantalla negra sin ninguna señal, y obviamente sin mostrar el tablero. Por lo tanto, es necesario prestar especial atención a los ruidos provenientes de la consola, especialmente si tiene una consola "en vivo".
Problema número 3: el módulo Wi-FI / Bluetooth
El enésimo control del que no podemos "escapar" es el del módulo wifi, un problema que se debe al mal funcionamiento mucho más frecuente del chipset en PS4. El signo principal de un módulo defectuoso es la incapacidad repentina de detectar la red doméstica (o una mayor dificultad para detectarla) sin cambios previos en la configuración de la red, o la incapacidad de detectar el controlador inalámbrico. Esto se debe a que el chip que regula las conexiones inalámbricas de PlayStation 4 (Wi-Fi para la red doméstica y Bluetooth para el controlador) es el mismo. En estos casos la única solución es reemplazar el chip.
Como hemos intentado explicar, todos los problemas que hemos enumerado se producen principalmente durante la fase de actualización precisamente porque la consola realiza una comprobación exhaustiva del hardware del sistema, haciendo evidente cualquier anomalía.
Sin embargo, si tiene uno de estos problemas, no se desespere, no siempre es necesario reemplazar su consola de confianza; de hecho, a menudo es suficiente contar con la asistencia de un centro experto y calificado. Evidentemente, para evitar enviar la consola en busca de asistencia, podemos prevenir cualquier problema asegurándonos de que cada uno de los componentes antes mencionados esté funcional e intacto cuando nuestra PS4 o Xbox One nos ofrezca una nueva versión del sistema operativo. Muchas veces una atención extra evita que nos encontremos con grandes problemas que nos obligarán a separarnos de nuestra querida consola.
