¿Demasiadas llamadas semanales en su teléfono inteligente y teléfono residencial desde centros de llamadas que intentan venderle algo por todos los medios están poniendo a prueba su paciencia? Ya no sabes cómo deshacerte de estas molestias y sobre todo cómo decir basta a las ventas telefónicas?
En este artículo intentaré desvelarte cuáles son tus derechos y cómo puedes defender tu privacidad para recuperar un poco de paz y liberarte de esos señores que llaman en cualquier momento.
Las largas propuestas de venta recitadas a diario por las compañías telefónicas, los proveedores de gas y electricidad, o por los numerosos operadores de televisión por satélite, están ahora en la agenda. Por no hablar de los absurdos momentos en los que te molestan o el hecho de que normalmente los operadores son extranjeros y están entrenados para ser insistentes.
¿Por lo tanto? ¿Cómo protegerse de todo esto?
Debes saber que, aunque tu número de teléfono no aparezca en las guías telefónicas, sigue circulando en la Red, ¿cómo? Cuando ingresa su número de teléfono de casa o móvil en los cuestionarios que recopilan su información personal para el registro, se le solicita su consentimiento para el procesamiento de datos personales. Al aceptar, da acceso gratuito a su información personal; pero también hay otra cosa que debe aclararse, ¿pueden los centros de llamadas y las empresas de marketing utilizar los datos que encuentran de libre acceso en la red?
El hecho de que su información sea fácilmente accesible o se pueda buscar en la Red no autoriza a las empresas a utilizarla para enviar comunicaciones promocionales. Cualquier proveedor de productos y servicios debe solicitar permiso para utilizar información sobre usted. Además, la ley establece explícitamente que debe quedar claro para qué se utilizarán.
Dicho esto, tenga cuidado y lea siempre el formulario de consentimiento para el procesamiento de datos hasta el final, tanto en papel como en línea. En muchos casos, encontrará que le hacen dos o tres preguntas. El primero sirve para dar laOK para recibir el producto o servicio, los otros dos piden su permiso para dar su valiosa información personal a empresas de terceros. Si accidentalmente da su consentimiento a estas últimas preguntas, su número de teléfono y otros datos podrían terminar en manos de centros de llamadas o empresas de marketing.
Desafortunadamente, las empresas de marketing de hoy en día pueden eludir la privacidad del usuario mediante algunos trucos simples, como solicitar datos sin dar su consentimiento para su procesamiento o marcando la casilla de consentimiento para el procesamiento de datos. Además, las empresas pueden molestar libremente a quienes estén presentes con su número de teléfono fijo o móvil en los directorios telefónicos.
¿Cómo decir basta a las ventas telefónicas?
Si no quieres darte de baja de las guías telefónicas y quieres decir basta y dejar de recibir llamadas telefónicas publicitarias, puedes suscribirte gratis a Registro Público de Oposiciones gratis. La solicitud entrará en vigencia después de aproximadamente 15 días. Para obtener más información sobre la inscripción en el Registro Público de Oposiciones, consulte: Cómo bloquear y dejar de recibir llamadas telefónicas publicitarias.
Si su teléfono no está en el directorio telefónico y quiere decir lo suficiente y ya no recibe llamadas telefónicas publicitarias, puede solicitar la cancelación del consentimiento invocando el Código de Privacidad, y contactarse con el Garante de la privacidad.
Finalmente, si las llamadas telefónicas no se detienen, puede pedir ayuda enAsociación de Usuarios y Consumidores.
Existe un servicio que puede comunicar quien te llama sin contestar, se llama Tellows. En caso de que te des cuenta de que se trata de un call center, puedes decidir bloquearlo y evitar las llamadas llamadas no deseadas. Además de Tellows, también existe para Android Lista negra. Es una aplicación que te permite crear una lista negra con todos los números de teléfono que deseas bloquear para que no reciban llamadas y SMS.
En este punto, tiene muchas opciones para decir basta de ventas telefónicas.
