En el sitio de subastas en línea más popular del mundo, eBay, podemos hacer grandes negocios, solo siga algunas reglas simples y mantenga los ojos bien abiertos para comprender cómo comprar sin ser estafado.
Si desea comprar en eBay, el sitio de comercio electrónico con más de 4 millones de compradores activos en todo el mundo, navegando por el portal puede encontrar de todo, como nuevos teléfonos inteligentes a precios razonables, complementos de moda e incluso una gran selección de antigüedades. EBay, que nació como un sitio de subastas, es ahora un gigantesco mercado en línea con tiendas virtuales que brindan la oportunidad de encontrar precios asequibles y artículos difíciles de comprar a través de los canales tradicionales.
Los artículos a la venta en eBay se dividen en categorías macro y subcategorías para poder rastrearlos fácilmente. Se puede comprar un artículo a través de esto o inmediatamente, si el vendedor ha ofrecido la opción "Compre ya". Dar los primeros pasos en eBay es fácil, pero igual de fácil es caer en la trampa de algún estafador, por eso en este artículo intentaré explicarte cómo comprar en eBay sin ser estafado.
Ofertas para evitar
Para evitar comprar en eBay sin dejarse engañar, trate de no dejarse apresurar y lea siempre todo el contenido de la subasta o anuncio de venta. De esta forma evitarás que te entreguen artículos inservibles o que compres una guía en lugar de un producto. Puedes encontrarte con ofertas que se detienen en las características técnicas de un ordenador y que solo al final resulta ser una guía inútil para obtener el producto descrito a bajo precio. No confíe en nadie que ofrezca software o manuales como "una guía para conseguir el iPhone 6 por 20 euros". En el mejor de los casos se trata de información y programas que podemos encontrar de forma gratuita en la Red.
Igualmente, ignora a quienes te ofrecen venderte productos al por mayor a cambio de un pago inicial, para pasar a formar parte de un "circuito privilegiado". Muchos de los vendedores profesionales de eBay son sus propios mayoristas y no piden más que el precio del artículo.
La importancia de la retroalimentación
Lea tantos comentarios negativos o neutrales como sea posible: la experiencia de otros compradores es fundamental para comprender si un vendedor es confiable o no. Sin embargo, tenga cuidado, los estafadores a menudo Para aumentar los comentarios positivos, se registran en eBay y venden cientos de productos de muy bajo precio y valor sin hacer trampa.. Después de construir una reputación, el proveedor malintencionado comienza su actividad ilícita publicando anuncios que venden productos de alto valor a precios ventajosos. Instalado el dinero desaparecerá para siempre.
Si tiene alguna duda acerca de enfrentarse a uno de estos casos, le sugiero que intente pedir consejo en el foro de eBay, es una comunidad muy activa y útil.
Comprar en Europa es mejor
Con comprar en eBay sin ser estafado Siempre es mejor comprobar de dónde proceden los productos que está a punto de elegir. Si no es un experto en eBay, es mejor limitar las compras dentro de la Unión Europea. Estos tampoco están exentos de riesgos, pero al menos es más fácil intervenir en caso de problemas. Incluso si el anuncio es en español, verifique que el código postal desde el cual se realizará el envío no corresponda a alguna isla remota en el Pacífico.
Robo de cuenta
Muchos vendedores deshonestos prefieren estafar a los compradores robar la cuenta de un vendedor de confianza en lugar de crear la suya propia. Esta es una operación más rápida que conduce rápidamente a resultados. En este caso, se encontrará frente a un perfil de aquellos que durante mucho tiempo se han ocupado honestamente de ventas reales que han tenido éxito con muchos comentarios positivos.
A continuación, le indicamos cómo detectar a los ladrones de cuentas:
- El vendedor ha cambiado el tipo de mercancía.
- La lista se ve diferente a las demás.
- Los precios son bajos en comparación con la media de la competencia.
- El tiempo disponible para la compra es muy limitado.
- El vendedor acepta solo giros postales en línea y recargas Postepay.
Métodos de pago
Entre los métodos de pago, algunos son más riesgosos que otros. Los giros postales en línea y la recarga de tarjetas prepagas son los medios preferidos de los estafadores. porque permiten cobrar cómodamente a quienes usan una identidad falsa. Rechace siempre este tipo de transacciones. Cuando sea posible pagar contra reembolso y verificar el contenido del paquete en presencia del servicio de mensajería, para asegurarse de que esté intacto y se ajuste a la descripción de eBay. Como alternativa, considere PayPal, incluso si su uso no siempre garantiza una indemnización en caso de fraude.
Reembolsos difíciles
PayPal reembolsa solo los pagos realizados por la compra de bienes materiales y físicos, cuando la mercancía no se envía o es muy diferente a la descripción del vendedor. Cualquier defecto del objeto descrito correctamente en el listado no da derecho a reembolso. Por ejemplo, si recibe un teléfono inteligente que funciona pero está rayado. Si el vendedor ha indicado que es un "usado en buenas condicionesDesafortunadamente, no es posible impugnar.
Si por el contrario no recibes el artículo comprado o crees que te han estafado puedes, en primer lugar, ponerte en contacto con el vendedor pidiendo explicaciones y un reembolso del artículo. Si después de un par de días no obtiene una respuesta satisfactoria puede abrir una disputa oficial en el sitio web de PayPal. Tienes 45 días, pero es mejor hacerlo lo antes posible. Si encuentra un acuerdo, convierta la disputa en una queja dentro de los 20 días. La decisión de llegar a un acuerdo con usted o el vendedor depende de PayPal, que solicitará a ambas partes toda la documentación disponible. Si gana, PayPal le pedirá al vendedor que le compense o le reenvíe el artículo.
Estos son los casos en los que PayPal nunca estará de acuerdo con nosotros:
- Si realizó una compra y luego cambió de opinión
- Cuando el producto comprado está dañado pero el vendedor ha declarado la presencia de "defectos" en la descripción.
- Si ha comprado activos intangibles como servicios o software.
- Cuando no tienes pruebas suficientes para probar lo que te sucedió.
- En el caso de que haya habido un envío sin seguimiento (por ejemplo, paquete enviado por correo ordinario).
Denuncia de estafas
Cuando te encuentres con un vendedor sospechoso o encuentres dificultades para comprar y vender, puedes ponerte en contacto con el servicio de asistencia de eBay. Puede hacerlo en línea desde el sitio de eBay seleccionando "La atención al cliente". Recuerda escribir un mensaje claro y detallado: recibirás una respuesta en un plazo de 3-4 días laborables.
Cuando sufre una estafa además de denunciarla a eBay, puede denunciarla a Puesto de policia. Puede decidir hacerlo usted mismo o con la ayuda de un abogado, incluso si es poco probable que recupere su dinero. La denuncia puede resultar útil para combatir el fenómeno de las estafas en eBay.
Las reglas para comprar de forma segura en eBay
En conclusión, estas son las reglas para comprar en eBay sin ser estafado:
- Lea con calma y atención todo el texto de la subasta o anuncio.
- Compre solo a vendedores que operan dentro de la Comunidad Europea
- Siempre lea alrededor de veinte comentarios de vendedores neutrales o negativos, tanto recientes como antiguos.
- Nunca confíe en precios demasiado bajos
- Nunca compre activos intangibles como software o guías
- No confíe en los proveedores que de repente venden un tipo de mercancía diferente a la habitual.
- No confíe en los vendedores con anuncios que solo son válidos por unas pocas horas o días.
- No confíe en quienes solo aceptan giros postales en línea o recargas en tarjetas Postepay como método de pago.
También eche un vistazo a: Consejos útiles para comprar de forma segura en la web
