Como se comportar quando telegrama não funciona ou se sim em baixo e não poderia ser usado? Apesar de uma certa estabilidade, podem ocorrer avarias ao nível do servidor desta aplicação universal de mensagens instantâneas para smartphones, tablets e computadores.
Na maioria das vezes, no entanto, os problemas do Telegram dependem precisamente do dispositivo host e o aplicativo não responde corretamente por algum motivo que pode estar relacionado à conexão, à configuração ou a pequenos detalhes que muitas vezes são esquecidos, mas não devem ser subestimados.
Embora menos usado que o WhatsApp - a rainha dos aplicativos de mensagens instantâneas no Ocidente - o Telegram se tornou uma escolha cada vez mais popular para quem busca flexibilidade, suporte multiplataforma, segurança máxima e, por que não, também se sentir um pouco alternativo. Este software também permite criar conversas únicas e múltiplas, enviar fotos e vídeos ou outros arquivos, fazer chamadas e chamadas de vídeo.
Telegram não funciona porque está fora do ar
Mesmo que raramente, uma queda do Telegram ocorre de vez em quando e este é sem dúvida o caso mais simples de contar, já que a fonte, a origem, é propriedade do próprio software e, especificamente, de seus servidores. Os servidores podem ser entendidos como os suportes que acolhem todos os elementos e tudo o que circula como conversas e ficheiros trocados, mas também ficheiros relativos a chamadas e videochamadas. As últimas vezes aconteceram em abril, junho e outubro de 2018.
Se esse elemento fundamental fica bloqueado na cadeia de comunicação, resta esperar que tudo volte ao normal porque o usuário sozinho não tem poder para fazer nada. O abaixo no telegrama eles podem afetar uma pequena fatia da população, bem como milhões e milhões de usuários. Normalmente são pequenas operações de manutenção que requerem alguns minutos, mas pode acontecer que algo corra mal e o gap se alargue tanto em público envolvido como em duração.
Telegram não funciona devido a conexão
Se os servidores não estiverem inativos, o problema de telegrama é obrigatoriamente identificado no smartphone pessoal do usuário. O que fazer se o Telegram não funcionar, neste caso? O primeiro passo é verificar a conexão com a Internet passando primeiro pelo wi-fi e depois pela rede de dados. Também porque sem uma conexão com a web, o Telegram simplesmente não funciona.
Você pode se aproximar imediatamente do roteador doméstico e verificar se ele está ligado ou se foi desligado inadvertidamente. Se estiver ligado, verifique se as luzes estão acesas. Tem vermelho? Então há algo errado. Desligar e religar o aparelho é uma obrigação. Se o problema persistir, chame a assistência.
Se, por outro lado, as luzes estiverem todas verdes, pode-se verificar que a conexão está ativa no navegador do smartphone: basta abrir uma página e, se não prosseguir, o problema do Telegram pode realmente estar relacionado à ausência de casa conexão wifi. Mais uma vez, ligue para o serviço.
No caso da conexão de dados do smartphone, você pode deslizar (ou seja, um movimento de arrastar com a ponta do dedo) de cima para baixo, verificando se o ícone com as duas setas para cima e para baixo está aceso. Se estiver ativado, mas o Telegram ainda não funcionar, você pode verificar se o sinal de telefone (canto superior esquerdo da tela) ou que não há erros Configuração APN. Como fazer? Seguindo nossos guias:
- EQUIPE;
- Vodafone;
- Vento;
- Três;
- Fastweb Móvel;
- Ilíada;
- para. Móvel;
- Tiscali;
- Postar Celular;
- Voz cooperativa;
- LycaMobile.
Finalmente, não se pode excluir que o tráfego de dados do seu pacote tenha terminado e que a navegação esteja bloqueada. Existem várias formas de verificar, a primeira é através do número da operadora ou você pode passar pelo aplicativo oficial, se instalado. Normalmente, porém, basta verificar se você recebeu a mensagem SMS informando que seu crédito acabou.
Telegram não funciona devido a notificações desativadas
Há um caso de zombaria envolvendo notificações. Na verdade, se estiverem desativados, pode parecer que o Telegram não funciona, quando na verdade ele é apenas "silencioso" e não informa sobre chats, fotos ou vídeos recebidos, nem mesmo sobre chamadas recebidas. Mas se você tentar abrir o aplicativo, tudo estará disponível.
Nesse caso, você deve seguir o caminho Configurações> Notificações> Telegram e ativar as notificações.
Lembramos que ao abrir a "cortina" de notificação será possível ler as primeiras frases das mensagens recebidas com uma janela expansível.
Telegram não funciona em segundo plano
Os assassinos de tarefas cuidam de otimizar os processos em execução no smartphone para aumentar a vida útil da bateria e melhorar o desempenho do processador. Mas pode entrar em conflito com o Telegram e fechá-lo em segundo plano, causando mau funcionamento. Nesse caso, recomendamos desinstalar o task killer e verificar se o aplicativo está funcionando novamente.
Telegram não funciona devido ao ponto de acesso Wi-Fi
Isso pode acontecer com mais frequência do que você pensaMobile Hotspot ou seja, compartilhando a conexão com outros dispositivos, bloqueie a conexão no smartphone. Consequentemente, todos aqueles aplicativos que "vivem" conectados como o Telegram, terão seu funcionamento comprometido. Você deve, portanto, desativar o hotspot do seu smartphone.
Para fazer isso, deslize de cima para baixo e clique no ícone de ponto com dois círculos concêntricos fechados (há também a palavra hotspot). Como alternativa, Configurações > Sem fio e redes > Tethering / ponto de acesso portátil > desligue.
Áudio do Telegram não funciona
Para tentar corrigir o mau funcionamento de uma peça auditivo, deve-se verificar o valor do volume do fone pressionando os botões na lateral do aparelho (rocker) que podem ser simples ou duplos. Não exclui uma interferência que possa ocorrer entre o sensor de proximidade do smartphone e o dedo ou parte da mão.
Se o Telegram não funcionar no microfone então tente limpar o buraco soprando suavemente (está localizado na parte inferior do aparelho), se o problema persistir entre em contato com a assistência, pode ser necessário resetar o smartphone, melhor fazer uma preventiva cópia de segurança.
Telegram não funciona: mais dicas
Finalmente, uma série de outras dicas caso o Telegram ainda não funcione. sim você pode desligue o smartphone e ligue-o novamente e desinstale o aplicativo e reinstale-o. Mas antes faça um backup de todos os elementos. Por fim, você pode tentar limpar o cache do Telegram seguindo o caminho Aplicativos > Telegram > Memória > Limpar cache.
