um taxa de rejeição no Google Analytics muito baixa, como 5%, indica que provavelmente há um erro de implementação no código de rastreamento. Veja como consertar.
Sempre que uma taxa de rejeição for suspeitamente baixa (abaixo de 10%), isso significa que há algo errado com seu site. Se você observar uma taxa de rejeição de 2%, por exemplo, isso provavelmente é impreciso e pode ser uma falha na forma como o código de rastreamento do Google Analytics é integrado ao site.
Antes de prosseguirmos, vamos ter certeza de que você sabe o que isso significa Taxa de rejeição. Segundo Wikipedia: "É a porcentagem de visitantes que acessam o site e rejeitam (saem do site) em vez de continuar visualizando outras páginas do mesmo site". Na prática, é uma métrica usada para medir o desempenho do site e geralmente é exibida no Google Analytics diretamente no painel.
Em geral, uma taxa de rejeição baixa significa que você está indo bem, enquanto uma taxa de rejeição alta significa que pode haver um problema com o design, a usabilidade, o conteúdo ou a funcionalidade do seu site.
Veja também: Onde encontrar o código de rastreamento do Google Analytics
Qual é a causa de uma baixa taxa de rejeição?
Se sua taxa de rejeição estiver fora do intervalo esperado, o problema é definitivamente causado pelo Código de rastreamento do Google Analytics inserido duas vezes. Em 99%, a duplicação do código de rastreamento do Google Analytics causa esse problema.
No WordPress, você pode verificar quando digitou o código duas vezes. Continue Início do seu site e clique com o botão direito em qualquer lugar da página. No menu que aparece, toque em Ver fonte, para aqueles que têm Mozilla Firefox, De Inspecionar elemento, para aqueles que têm Google cromo, De Ver o código-fonte da página, para aqueles que têm Borda.
Pesquise a fonte para oID de rastreamento que o Google Analytics atribuiu a você (você pode encontrá-lo no código, por exemplo UA-XXXXXXXX-X) e verifique se ele está presente duas vezes. A repetição do código pode ter sido causada por um Plugin de SEO e talvez pelo fato de você também ter implementado dentro docabeçalho ou o rodapé do seu site. Nesse sentido, existem plug-ins que ajudam a fazer isso, como HTML de rodapé de cabeçalho simples ou o Google Analytics di MonsterInsights.
Existem outras causas que erroneamente resultam em uma taxa de rejeição muito baixa, mas são muito mais raras e requerem a intervenção do desenvolvedor.
Felizmente, a solução é bastante simples. Depois de remover o código em excesso, a taxa de rejeição no Google Analytics deve ser redefinida para os valores reais nas próximas 24 horas.
Qual é a taxa de rejeição ideal
Em nossa experiência, geralmente vemos taxas de rejeição entre 40% e 60%. Um valor abaixo de 40% é muito raro e um valor acima de 70% é alarmante e requer ação.
Se a taxa de rejeição é boa ou ruim depende de como você está trabalhando para atingir seus objetivos de marketing e os resultados comerciais alcançados.
Sites de geração de leads e páginas de destino tendem a ter taxas de rejeição acima da média. No entanto, se o ganho for igualmente alto, significa que a taxa de rejeição em si não é um sinal de sucesso ou fracasso.
