O Facebook bloqueia links e compartilhamentos de sites. Se você também se encontrar nesta situação, leia este guia cuidadosamente para saber como sair dessa situação.
Não consegue publicar posts na página do Facebook do seu site? Todas as suas postagens foram excluídas por spam? Isso significa que seu site foi banido da rede social de Mark Zuckerberg.
Experimentamos esse problema em primeira mão e saímos dele por meio de uma série de operações bem-sucedidas. Neste artigo quero compartilhar com vocês todas as opções que usei para sair desse banimento que me impedia de compartilhar os links dos meus artigos no Facebook.
O Facebook bloqueia links e compartilhamentos de sites
Tudo começou no dia 28 de novembro de 2019. No final da manhã recebo vários e-mails nos quais o Facebook me informa que "Sua postagem não atende aos nossos Padrões da comunidade, então ela só é visível para você" Para ser exato, existem pelo menos cinco e todos eles estão relacionados a postagens recentes.
Ao acessar a página Mensagens de suporte para cada artigo contestado, pude verificar o motivo real desses e-mails: "Esta postagem viola nossos Padrões da Comunidade de Spam" Para cada postagem no Facebook, tive a opção de especificar se eu concordo ou não. Claro que discordei.
Para alguns tipos de conteúdo, de fato, é possível solicitar um controle. Abra a mensagem e se vir a opção, clique em Pedido um cheque. O Facebook revisará o conteúdo em 24 horas e, se descobrir que você cometeu um erro, restaurará sua postagem.
Não dei muita importância a tudo isso, considerando que foram alguns posts. O mundo caiu sobre mim no dia seguinte, ao me conectar ao Facebook percebi que todos os links compartilhados na minha página do Facebook, no meu perfil e no de amigos e grupos, e apontando para o meu site, haviam sumido. Foram posts publicados de 2011 a 2019. Então você pode imaginar a preocupação de ver o trabalho de tantos anos jogado fora.
Então o que eu fiz? Comecei a navegar na Internet em busca de soluções, usando palavras-chave, como: como entrar em contato com o suporte do Facebook, como entrar em contato com o chat do Facebook, o Facebook bloqueou artigos para o meu site, o Facebook não me permite compartilhar postagens do meu site, O Facebook bloqueia links e compartilhamentos de sites, Não consigo postar na página do Facebook e assim por diante.
Inicialmente pensei que tudo fosse um bug da plataforma de rede social ou que tivessem bloqueado a minha página do Facebook ou o meu perfil. Mas então tentei escrever algo, como "Prova postar”E descobri que poderia publicar facilmente. Então eu percebi que deve ter sido uma proibição no meu site no Facebook.
É por isso que o Facebook bloqueou o compartilhamento de meus links
O que pude constatar, aprofundando o assunto, é que houve um verdadeiro ataque ao SoulTricks, e que desconhecidos acharam por bem enviar uma grande quantidade de relatórios para a rede social descrevendo nosso conteúdo como ofensivo ou spam.
Eu li e reli o Padrão da Comunidade do Facebook tentando encontrar algo que motive este bloqueio, focando em termos como: bullying, violência, ódio, violação de privacidade, notícias falsas, identidades falsas e finalmente Spam. O motivo que levou ao banimento do meu site.
Sobre spam, o Facebook diz: “Trabalhamos muito para limitar a disseminação do spam comercial para evitar publicidade enganosa, fraude e violações de segurança que prejudicam a capacidade das pessoas de compartilhar e se conectar. Não permitimos que as pessoas usem informações enganosas ou incorretas para coletar "curtidas", seguidores ou compartilhamentos. " Com ações a serem evitadas, incluindo: "Não aumente artificialmente a distribuição para obter ganhos financeiros."
Bem, nada disso envolveu meus artigos.
Como entrar em contato com o suporte do Facebook
Depois de perceber o verdadeiro motivo pelo qual o Facebook me contestou, na verdade, que alguns usuários me contestaram, decidi me defender e apelar entrando em contato com a assistência do Facebook. Mas como nunca é fácil sair de um banimento aplicado por um gigante como a rede social azul, nem entrar em contato com o suporte, resolvi seguir caminhos diferentes para atingir meu objetivo.
1. Verificar a proibição de um site
A primeira etapa foi verificar a proibição real acessando o site Facebook para Desenvolvedores. No campo Insira o URL para ver as informações usadas quando compartilhadas no Facebook, Eu inseri o URL do meu site e cliquei no botão depurar.
2. Central de Ajuda do Facebook Blocks
Se depois de inserir seu URL em Facebook para desenvolvedores a mensagem obtida é O conteúdo não atende aos padrões da comunidade, você poderá clicar no link Comunique-se e ser enviado de volta à página para apelar. Você irá então acessar o Centro Assistência de bloqueio do Facebook onde você pode enviar uma mensagem e explicar que não enviou spam ou cometeu qualquer outro erro.
3. Fórum de suporte do Facebook
Entrei no Fórum de Suporte do Facebook e cliquei antes de fazer uma pergunta Escolha um tópico para selecionar o item Compartilhando e conectando e em Escolha os subtópicos, selecionar Publique. No campo sua pergunta eu digitei "Facebook bloqueia links para meu site”E apertou o botão para a frente para ver todas as perguntas e respostas existentes.
Não encontrando nada de interessante que resolvesse meu caso, apertei o botão Minha pergunta é nova e inseri meus motivos no bloqueio aplicado e desaparecimento dos meus artigos, no campo O que é isso? Em seguida, pressione o botão público.
4. Comunicar um problema
Ao relatar um problema no Facebook você poderá comunicar um problema e que algo, em sua opinião, não está funcionando ou não funcionou corretamente. Ao relatar imediatamente, você ajudará o Facebook a melhorar.
O que eu fiz e entrei no Facebook a partir do computador e cliquei emícone com ponto de interrogação, canto superior direito, da minha página do Facebook. Selecionado Reportar um problema e escolheu a opção Algo não funciona.
In Onde o problema ocorreu? Eu selecionei Páginas (você também pode selecionar Mais), e explicado, no campo O que aconteceu?, todos os meus motivos relativos ao bloqueio recebido. No final pressionei o botão submeter.
5. Reportar um bug
Se você acha que é um erro de aplicativo do Facebook, pode criar um link para esta seção do Facebook Developers e preencha o formulário para relatar um bug ao Facebook. Faça o login e preencha o formulário especificando a entrada URL bloqueado. Em seguida, insira seu URL, em Desafie o bloqueio de URL e aperte o botão Enviar.
6. Entre em contato com o suporte do Facebook via chat
Depois de aplicar todas as várias opções mencionadas acima, também pude bater um papo pelo Facebook Messenger com uma operadora do Facebook. O que fiz foi me conectar à minha página do Facebook e clicar em Suporte> Contate-nos. Ele menu Assistência está no canto superior direito próximo ao item Configurações.
Uma vez logado, na parte inferior da página você verá a entrada "Encontre as respostas e entre em contato com o suporte" clique em Começar.
Na página Como podemos te ajudar? pressione na caixa anúncios.
Imediatamente após continuar Começo um bate-papo com um representante para iniciar uma conversa. Você será redirecionado para Messenger deixar seus dados (telefone, email, etc.) e o razão assistência.
Em alguns segundos, um operador responderá via chat que o ajudará a resolver o problema.
7. Você não pode compartilhar este link
A última opção que aproveitei foi postar um artigo do meu site banido na minha página do Facebook e publicá-lo. O Facebook imediatamente avisa você com uma mensagem informando que não é possível compartilhar o conteúdo porque o link viola os Padrões da Comunidade. Se você acredita que o conteúdo atende aos padrões da comunidade, nos informe.
Clique em avise-nos para acessar a página novamente Blocos do Facebook e no campo Explique porque isso é um erro, explique suas razões.
Outras razões pelas quais é impossível compartilhar postagens no Facebook
Bloqueios temporários para compartilhar postagens no Facebook podem ocorrer não apenas porque o conteúdo marcado como indesejado foi compartilhado, mas também por outros motivos:
- Você publicou muitas postagens em um curto período de tempo.
- Você compartilhou conteúdo que não atende aos padrões da comunidade.
conclusões
No final da noite o bloqueio dos links do meu site foi desbloqueado e todas as minhas postagens compartilhadas foram restauradas na página, no perfil, nos grupos e entre meus amigos.
Se, depois de todas as suas apelações, você ainda encontrar uma proibição no link do seu site, meu conselho é envolver seus seguidores escrevendo um artigo em seu blog pedindo-lhes ajuda para restaurar o compartilhamento. O que eles precisam fazer é compartilhar uma postagem do seu site no mural deles e quando diz que o conteúdo não pode ser compartilhado porque o link viola os padrões da comunidade. Se você acredita que o conteúdo atende aos padrões da comunidade, nos informe. Peça a eles para clicarem Nos informe para relatar o bloqueio ao Facebook.
