Seu filho comprou um aplicativo por engano? Ou você baixou um aplicativo que se mostrou inútil? Se você não sabe, você pode peça um reembolso na Google Play Store.
Leia as linhas a seguir e você entenderá como pedir um reembolso na Google Play Store para aplicativos Android.
Se você baixou um aplicativo da Google Play Store:
Nos primeiros 15 minutos, você tem que ir até a Play Store com seu smartphone e ir até olista de aplicativos baixados (Aplicativos> Meus aplicativos> Todos). Encontre o aplicativo no qual você está interessado e pare reembolsoe siga as instruções.
Dentro de 48 horas, você precisa ir para o navegador do seu PC e abrir a Google Play Store. Então você tem que clicar emícone de engrenagem e então em Minhas ordens.
Na lista que aparece, procure o aplicativo de seu interesse e clique emícone com os três pontos, Em seguida, Reportar um problema e na próxima janela selecione o item Eu gostaria de pedir um reembolso. Escolha o item que aparece na lista ou insira uma breve descrição e clique em submeter.
Atenção, este pedido não é válido para compras no aplicativo.
Para reembolsos, você não terá que esperar mais de dois dias e não poderá solicitá-los com muita frequência. Nesse caso, o Google pode se reservar o direito o direito de recusar o seu reembolso.
O conselho que podemos dar é fazer o download de um primeiro Versão Lite do aplicativo que lhe interessa (se houver) e depois o completo, evitando compras erradas.
