Como pagar parcelado com Amazon

Como pagar parcelado com Amazon. Um guia prático para adiar o pagamento de um produto da Amazon.

Por alguns meses Amazon também introduziu na Espanha o possibilidade de pagar em prestações alguns produtos adquiridos em sua plataforma online. Mas como é que o pagamento a prestações? Que produtos podem ser adquiridos? Quais são as condições de compra? Vamos descobrir juntos.

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Como pagar parcelado com Amazon

A partir de agora você pode pagar pelas compras feitas em Amazon em cinco parcelas, sem juros e despesas acessórias.

Este não é um verdadeiro crédito ao consumidor, uma vez que não há envolvimento de uma empresa financeira autorizada. Então, vamos falar sobre um simples pagamento diferido que não inclui despesas ou quaisquer juros.

Em resumo, se o bem que pretende adquirir custar 200 euros, vai pagar 5 prestações de 40 euros, nada mais. Todas as parcelas têm o mesmo valor (se o preço total não puder ser dividido em cinco parcelas iguais, o valor da última parcela pode ser menor).

Para usar este método de pagamento Amazon você terá que respeitar alguns critérios:

• Seja um residente da Espanha.
• Ter uma conta Amazon.com que esteja ativa há pelo menos um ano.
• Estar em posse de um cartão de crédito ou débito válido associado à sua conta Amazon (expirando em no máximo 20 dias após a data de vencimento da última parcela).
• Apresente um bom histórico de pagamentos na plataforma Amazon.
  

Como o pagamento é dividido

Vamos analisar termos e condições de pagamento di Rato da Amazônia.

1. No momento da compra, você precisa selecionar a opção parcelamento quando você adiciona o item ao carrinho ou faz o pagamento.
2. Antes de finalizar a compra, você precisará fazer um pagamento inicial que incluirá a primeira parcela do mês, custos de envio e o custo do embrulho de presente, se necessário. O IVA será repartido igualmente pelas cinco prestações mensais. Este valor só será cobrado de sua forma de pagamento no momento do envio do item.
3. O valor restante será cobrado automaticamente de sua forma de pagamento da seguinte forma:
   • Segundo pagamento mensal: 30 dias após a data de envio do item.
   • Terceiro pagamento mensal: 60 dias após a data de envio.
   • Quarta mensalidade: 90 dias após a data de embarque.
   • Quinto pagamento mensal: 120 dias após a data de envio.
4. O número de parcelas mensais aplicáveis ​​é indicado quando você seleciona a opção de parcela mensal. Ao selecionar esta opção, você autoriza o débito das parcelas mensais relativas à compra do item na forma de pagamento cadastrada em sua Conta Amazon. Se você comprou vários produtos, o preço de cada produto pode ser cobrado separadamente.

Você pode decidir interromper a extensão de pagamento a qualquer momento pagando o resíduo em uma única solução: basta conectar-se à seção do site chamada Gerenciar pagamentos em prestações. 

O que você pode comprar com o parcelamento

Este método de pagamento só pode ser aplicado a novos produtos eletrônicos ou de computação e a dispositivos Amazon novos e recondicionados certificados, vendidos e enviados pela Amazon.com, onde a opção está presente. parcelas mensais, como um método de pagamento na página de detalhes do produto.

Neste último você encontrará no canto superior direito, na coluna onde estão os botões para adicionar ao carrinho ou comprar imediatamente, a possibilidade de parcelamento e o valor de cada parcela individual.

Entre os termos de pagamento parcelas temos que:

• A compra a prazo pode ser aplicada a um produto de cada categoria de produto presente no carrinho. Para Categoria de Produto queremos dizer Eletrônica ou Informática.
• Será possível adquirir um aparelho adicional da mesma categoria, aproveitando o pagamento mensal, somente quando todas as parcelas do plano de pagamento anterior tiverem sido pagas.
• Cartões pré-pagos não são aceitos: com este último, a Amazon não tem certeza de encontrar crédito disponível para o parcelamento.

O que fazer em caso de problemas com o parcelamento

Mas o que acontece se a Amazon não conseguir realizar o débito do valor da parcela no instrumento de pagamento cadastrado em sua Conta?

Neste caso, você precisará autorizar a Amazon a debitar o pagamento do pagamento mensal em outro cartão de crédito ou débito.

Caso não proceda ao pagamento das parcelas mensais em aberto até dez dias depois de receber um e-mail da empresa, O Marketplace reserva-se o direito de cancelar o registro do dispositivo ou produto que você comprou, desativando sua capacidade de acessar seu conteúdo.

Mas como funciona a troca e a devolução?

O parcelamento mensal não prevê a possibilidade de troca, mas permite a devolução.

No caso de uma devolução da Amazon, as mesmas políticas de devolução se aplicam a todos os outros produtos: pode ser devolvido no prazo de 30 dias após a compra, sem qualquer motivo usando a etiqueta apropriada a ser afixada na embalagem. A Amazon se compromete a reembolsar o cliente (no caso de parcelamento, a plataforma devolverá as parcelas já cobradas).

Os princípios do garantia legal dentro de dois anos após a compra.

Entrando em contato com o suporte da Amazon

Se você tiver algum problema durante a compra de um produto parcelado, se errou ao inserir os dados para envio ou se não recebeu nenhuma notícia sobre o seu pedido, lembre-se que entrar em contato com a Amazon é muito simples e rápido.

Este famoso Marketplace possui um suporte ao cliente bastante confiável e eficiente na resolução de dúvidas ou problemas.

Existem várias maneiras de entrar em contato com o atendimento ao cliente da Amazon:

• Central de atendimento: através do número gratuito 800 145 851, ativo 24 horas por dia, 24 dias por semana.É a solução ideal para quem não tem muita praticidade com o computador e a web ou no caso de não ter conexão com a Internet. Antes de prosseguir com a ligação, certifique-se de ter as seguintes informações em mãos:

1. 1. Email com o qual você está cadastrado no portal.
   2. nome de usuário
   3. Endereço para envio
   4. Número do pedido

• Via social: em caso de esclarecimento ou curiosidade, pode recorrer à página do Twitter da plataforma que está @AmazonHelp, que oferece um primeiro serviço de atendimento.
• Via web: Para utilizar o suporte ao cliente online, lembre-se de que você deve estar cadastrado no site. Depois de fazer o login, você pode clicar no item Contate-nos encontrado na parte inferior da página de comércio eletrônico e indique se sua solicitação se refere a:

1. Um pedido feito.
2. Serviços digitais.
3. Dispositivos Amazon ou aplicativo Kindle.
4. Amazon Prime e muito mais.

Após explicar o seu problema, você será contatado o mais rápido possível por telefone ou e-mail.

Veja também:

Como rastrear os preços da Amazon. 

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