Você quer desativar LoSai e ChiamaOra di TIM mas você não sabe como fazer?
LoSai e ChiamaOra por TIM é um serviço ativo para todos os clientes TIM, ambos Recarregável com que Subscrição.
Como funciona o LoSai da TIM
LoSai di TIM informa-o sobre as chamadas recebidas enquanto o seu telemóvel está desligado, inacessível, ou quando está ocupado noutras conversas ou em todos os outros casos em que não é possível contactá-lo por telefone. Quando você ficar disponível novamente, você receberá um SMS com o número do remetente e no texto a hora e a data da chamada recebida. Se o número da pessoa que o procurou já estiver registrado no catálogo de endereços, você verá o nome dela diretamente e poderá contatá-la diretamente após ler a mensagem de notificação.
LoSai by TIM permite receber um SMS por cada chamada efectuada e perdida, tanto em Espanha como no estrangeiro e sem qualquer custo adicional, para esta última solução é necessário estar registado na rede de um operador estrangeiro "EasyRoaming". (aqui você encontra a lista de países e operadoras autorizadas para o serviço, ou entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente 119)
As informações da chamada sempre se referem a últimas horas 48; também não é possível receber notificações da LoSai da TIM quando:
- as transferências de chamadas para outros números de telefone além da secretária eletrônica estão ativas
- a chamada em espera está ativa e há números secundários do serviço 2em1;
- o cliente no exterior é certificado na rede de uma Operadora estrangeira que não seja “Easy Roaming”;
- a chamada vem de um número privado.
Como funciona o ChiamaOra by TIM
O ChiamaOra di TIM entra em funcionamento quando a pessoa (cliente TIM) que você está ligando não atende porque está ocupado, fora da área de cobertura ou com o telefone desligado, e permite que você receba um Notificação SMS, ou para reservar um Callback automático assim que a pessoa que você procura estiver acessível. Com o Reserva de Callback Automático, o telefone tocará e ligará de volta para a pessoa que você está procurando, que poderá ser contatada novamente.
A rechamada automática será cobrada de acordo com o seu plano tarifário. Se, por outro lado, você ativou uma das opções de voz da TIM (voz, SMS, Internet), os retornos serão cobrados de acordo com as condições estabelecidas nestas ofertas.
O serviço não está disponível quando:
- o cliente TIM ligando para a TIM deve encontrar na Espanha, enquanto o cliente chamado TIM, que não está na Espanha, não deve permanecer inacessível por mais de 6 horas (30 minutos se o telefone estiver ocupado);
- o usuário chamado TIM configurou uma transferência de chamada, incluindo a secretária eletrônica;
- o cliente que faz a ligação da TIM que configurou o retorno de chamada automático não está na Espanha. Além disso, a pessoa chamada deve estar na Espanha e pode ser alcançada dentro de 6 horas após a chamada (30 minutos se o telefone estiver ocupado).
Custos de LoSai e ChiamaOra TIM
O serviço é aberto e para todos os clientes TIM Recarregáveis é GRATUITO até 11/08/2014. A partir de 11/08/2014 o serviço está disponível por € 1,90 a cada quatro meses com cobrança do restante do crédito.
Para quem muda para a TIM mantendo o número ou ativa uma nova linha, o LoSai e ChiamaOra da TIM já está ativo e em promoção GRATUITA pelos primeiros quatro meses!
Os preços incluem IVA.
- Para clientes TIM com assinatura, o serviço é gratuito e por tempo indeterminado até 31/10/2014. Após essa data, o serviço estará disponível por 48 centavos ao mês com cobrança trimestral de 96 centavos.
- Para os clientes Recarregáveis, o valor referente à renovação do serviço será descontado na primeira recarga útil. Se não houver recarga, o processo de desativação do serviço será iniciado em 120 dias. O custo do serviço para clientes recarregáveis é cobrado com o uso do crédito residual no Cartão TIM.
Como desativar LoSai e ChiamaOra TIM
para desativar o serviço LoSai e ChiamaOra da TIM tudo que você precisa fazer é ligar para o número grátis 40920 para os serviços TIM e siga as instruções do guia de voz.
Alejandro Crespo Martinez
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