"Conheça a si mesmo.“É um velho ditado que diz que os empreendedores fariam bem em ouvir. Na verdade, existem muitos erros que um empresário pode cometer no que diz respeito à sua marca. Por exemplo, você pode não ser transparente sobre seus produtos ou exagerar na campanha publicitária. Mas o maior erro que um empresário pode cometer é ter um 'identidade de marca mal definida.
Por que isso é tão importante? Pense em quando você vai para uma entrevista de emprego - você provavelmente se vestirá de uma determinada maneira, destacará experiências importantes ou talvez modulará sua voz para torná-la diferente do que seria em uma conversa casual. Essencialmente, você cria uma pessoa que espera que afete positivamente o empregador. Da mesma forma, sua marca é a apresentação da empresa e será a primeira impressão que você dará ao seu cliente.
Com isso em mente, aqui está cinco dicas para desenvolver uma identidade de marca forte.
1. Você está vendendo sua marca, não um produto
O marketing centrado no produto pode ter sido fundamental alguns anos atrás, mas agora, em nossa era digital em rápida expansão, você tem sobre 20 segundos para causar sua impressão. E esse tempo não é suficiente para mostrar a excelência do seu produto. O que tornará possível manter contato com o cliente por tempo suficiente para convertê-lo em vendas é oimpressionadoOu a percepção, que vem: na prática, a tua marca. Não importa o quão bom é o seu produto se a sua marca não impressiona as pessoas!
2. Sua marca deve refletir quem você realmente é
Obviamente, você deve pensar muito sobre o que o cliente deseja ver e experimentar. Essa é a chave. Mas também é crucial pensar em quem você é como empresa e deixar que isso conduza sua marca e marketing.
Por exemplo, se você é um designer de páginas da web especializado em designs simples e modernos, por que todos os textos estão em uma fonte Serif da velha escola? Não faria mais sentido que suas páginas fossem mais elegantes, como uma fonte Helvetica? Parecem decisões menores, mas cada uma informa o consumidor sobre quem você é e o que oferece. Isso cria um relação favorável e autêntica entre sua empresa e seus clientes e você economiza um tempo valioso para que esse relacionamento se solidifique antes que seu cliente clique em um concorrente.
3. Você é tão bom quanto o design e estilo que escolher
É importante enfatizar o grande papel que o design e seu estilo desempenham na criação da identidade de sua marca. Digamos que as pessoas visitem sua página de destino e encontrem uma relíquia de design da era Geocities, junto com uma cópia promovendo seu negócio como “especializado em aplicação multiplataforma de soluções digitais”. Eles não apenas não saberão o que você faz, como também não se importarão.
Sua página de destino deve ter um estilo descritivo seus clientes em potencial podem se identificar, com um design que reflete as melhores práticas de UX modernas. Isso é verdade independentemente do tamanho e do tamanho do seu negócio.
4. Não há problema em mudar a marca
Você deve ter lido até aqui e notado alguns erros que cometeu ao escolher sua marca. Não se preocupe. Não há problema em mudar a marca, especialmente se você sentir que precisa mudar a percepção de sua empresa aos olhos de clientes em potencial. Por exemplo, o venerável Ford está atualmente passando por um grande projeto de reformulação da marca para competir com empresas de serviços automotivos modernas, como Uber e Lyft. Se você mudar de marca de maneira sensata, não assustará ninguém - pelo contrário, seu negócio crescerá. Encontre o melhor criador de logotipos e redefina sua marca não para começar do zero, mas para dar a seus clientes em potencial a sensação de um renascimento. O processo de design do logotipo deve ser confiado a pessoas com vasta experiência neste campo.
E isso também é verdade para empresas menores: em 2013, uma empresa de segurança de médio porte chamada SafeMart avaliou sua estratégia de marca e ressurgiu como LiveWatch. Desde então, eles ganharam vários prêmios da indústria e subsídios estaduais.
5. Não recorra a truques
Uma dica final, que é uma espécie de leve aviso: não substitua os artifícios por trabalho árduo e reflexão. Se a identidade da sua marca não está onde deveria, nenhuma quantidade de ebooks, webinars ou estratégias de SEO de má qualidade podem salvá-la. Descubra quem você é, o que você tem a oferecer e o que as pessoas precisam. Você deve isso não apenas aos seus clientes, mas também a você mesmo.
