Antes de pedir ajuda aos provedores caso seu ADSL não funcione, existe a possibilidade de fazer um teste com o Chrome para identificar problemas de conexão.
O plugin que disponibiliza cromo é chamado diagnóstico de conectividade.
Vamos ver como instalá-lo
continuar Diagnóstico de conectividade do Chrome e clique em +, faça login com sua conta do Google e pressione log in. Clique + grátis e confirme com Adicionar. Feche a guia e vá para a outra aberta e pressione Começo.
Uma série de testes fornecidos pela extensão será realizada. No final, a extensão comunicará se um problema de conexão foi detectado ou não, especificando-o com um ponto exclamação vermelho.
Ao clicar em cada item que indica a falha no teste, podemos ver o detalhe com um clique em Mostra eu registro. Para descobrir, no entanto, os testes foram aprovados, escolha Mostrar testes aprovados.
O diagnóstico de conexão pode ser executado a qualquer momento apenas clicando Começo Aplicações no Chrome no desktop e clique Diagnostica.
Aqui estão algumas dicas para implementar em caso de falha no teste:
Verifique se o cabo LAN está realmente conectado à placa de rede do PC.
- Caso os servidores DNS não respondam, use servidores alternativos como Google 8.8.8.8 e 8.8.4.4 ou OpenDNS 206.67.222.222 e 208.67.220.220. Para configurá-los, vá para Iniciar> Painel de controle> Central de rede e compartilhamento. Clique em Ver Status à direita de Conexão de área local. Clique Propriedade, selecione Protocolo de Internet versão 4 (TCP, IPv4) e pressione Propriedade. Selecione abaixo Use os seguintes servidores DNS, digite os IPs dos servidores DNS em Servidor DNS preferido e Servidor DNS Secundário e confirme com OK.
- Verifique as configurações do sistema de autenticação de rede se o tráfego da Internet for bloqueado por um firewall nas portas 80 e 443.
- Verifique se você definiu os servidores DNS corretos na configuração da rede, possivelmente usando servidores públicos alternativos do Google ou OpenDNS, configurando-os na placa de rede para serem Iniciar> Painel de controle> Central de rede e compartilhamento.
- Usar DNS alternativo se você tiver um atraso na resolução de DNS, como Google 8.8.8.8 e 8.8.4.4 o OpenDNS 206.67.222.222 e 208.67.220.220, e verifique as regras do firewall ou roteador.
Alejandro Crespo Martinez
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