Comment désactiver le compte WhatsApp en cas de vol ou de perte du téléphone portable. Un bref guide sur les étapes à suivre pour bloquer votre compte WhatsApp.
Vous avez perdu votre smartphone ou a-t-il été volé ? Tout d'abord verrouiller la carte SIM et rendez-vous aux carabiniers pour signaler l'incident, après quoi vous pourrez demander une copie de la carte SIM e bloquer votre compte WhatsApp.
Pour effectuer la dernière étape, il vous suffit d'envoyer un e-mail à [email protected] avec votre numéro de téléphone au format international pour demander la désactivation du compte.
Comment désactiver le compte WhatsApp en cas de vol ou de perte du téléphone portable
Ici comment bloquer WhatsApp: un exemple d'e-mail que vous pouvez envoyer au support WhatsApp ; veuillez noter que l'e-mail peut être rédigé en espagnol et la demande doit être précisée dans l'objet Désactivation de téléphone perdu/volé du compte WhatsApp. Également dans le texte, vous devez spécifier la demande de désactivation de compte en indiquant votre numéro de téléphone :
Objet de l'e-mail : désactivation du compte WhatsApp pour cause de vol/perte du téléphone
salut,
mon nom est NOM NOM Je vous envoie cet e-mail pour demander la désactivation de mon compte WhatsApp car mon téléphone a été volé le…. J'ai déjà bloqué la SIM en appelant mon opérateur et signalé l'incident aux carabiniers.
Le numéro de téléphone associé au compte WhatsApp est le suivant :
+39 XXX XXXXXXX
Merci de votre aimable attention et dans l'attente d'une confirmation de l'annulation de mon compte WhatsApp, je vous présente mes meilleures salutations.
ENTREPRISE
Après avoir envoyé l'e-mail, WhatsApp bloquera et désactivera le compte lié à ce numéro de téléphone. Si le compte n'est pas réactivé dans les 30 jours, WhatsApp le supprimera définitivementS'il est réactivé dans un délai d'un mois, les messages seront délivrés après réactivation.
Il Blocage de compte WhatsApp il doit être effectué même si vous avez bloqué la carte SIM, précisément parce que WhatsApp peut également être utilisé via une connexion Wi-Fi pour envoyer des messages ou les recevoir.
WhatsApp ne peut pas vous aider à localiser votre téléphone et désactiver WhatsApp à distance depuis un autre appareil n'est pas possible.
Si vous aviez créé un fichier de sauvegarde de vos conversations avec onedrive, Google DRIVE o iCloud, vous pouvez restaurer l'historique de vos discussions.
La réactivation du compte WhatsApp avec le même numéro sur un autre smartphone est facile, mais vous devez avoir la carte SIM avec le numéro de téléphone disponible, car WhatsApp enverra le code de vérification à ce numéro.
Voici plus de détails concernant les comptes désactivés
- Le compte désactivé n'est pas complètement supprimé
- Vos contacts continueront à voir votre profil
- Tant que le compte est désactivé : le nom est toujours dans le Bookmarks de vos contacts / liste sélectionner Contacts, Contacts peut vous envoyer des messages qui resteront en attente jusqu'à 30 jours.
- Si le compte est réactivé avant d'être supprimé, vous recevrez les messages en attente et participerez aux discussions de groupe.
- Si le compte désactivé n'est pas réactivé dans les 30 jours, il sera définitivement supprimé.
