1.2-Applications Internet

Grounded UX : les racines cognitives

5 cours en ligne (12.5h18) du 15 janvier au 2023 février XNUMX
Prix: € 400

1. Schémas conceptuels, taxonomies, relations thématiques
2. La grammaire de l'expérience utilisateur
3. Connaissance procédurale et utilisabilité
4. Processus de prise de décision
5. L'économie de l'expérience

• Le World Wide Web
• L'hypertexte
• L'html
• Je navigateur
• Moteur de recherche
• E-mail
• La liste de diffusion
• Les groupes de discussion (News Group)
• Il File Transfer Protocol (FTP)
• telnet

Le World Wide Web

La traduction italienne de World Wide Web est "global spider web". C'est l'un des outils, inventé en 1992 par le CERN à Genève, qui permet la mise à disposition d'informations via Internet. Il peut être considéré comme un ensemble d'espaces d'informations appelés « sites », situés sur des ordinateurs différents. Toute personne payante peut publier les informations qu'elle souhaite dans ces espaces, qui sont au contraire joignables et consultables par tout internaute. Pour l'utilisateur qui les consultera, les informations apparaîtront sous forme de pages (pages Web) qui, contrairement à la lecture d'un livre, ne nécessitent pas une lecture séquentielle : cela est possible grâce aux liens appelés liens qui peuvent être créés entre les pages, en effet, on passe automatiquement d'une page à celle qui l'intéresse, sans avoir à faire défiler toutes les pages à l'écran, éventuellement placées entre l'une et l'autre.

L'hypertexte

La plupart des documents sur le Web appartiennent à des hypertextes.

Le terme a été inventé par Theodor H. Nelson dans les années 1998 et fait correctement référence à un texte sous forme électronique (De Kerchove, XNUMX). Le terme hypertexte a ensuite été suivi du terme hypermédia, qui désigne plus spécifiquement un texte composé non seulement d'informations verbales, mais aussi d'informations visuelles et sonores, d'animations.

L'hypertexte est un document dont la lecture n'est pas linéaire, mais ramifiée : à l'intérieur se trouvent des liens, sous forme de texte souligné, surligné ou en icône, qui permettent de "sauter" directement à la page concernant le sujet auquel il est fait référence.( Möder , 1998). De cette manière l'utilisateur, selon ses besoins et son bagage culturel, aura la possibilité d'approfondir le thème souhaité. De plus, l'hypertexte possède la particularité d'un développement dynamique du document, ce qui annule ou du moins réduit drastiquement la redondance des informations (Antogniazza, 1998). Cela permet à la fois une consultation plus rapide du document et la possibilité d'associer non seulement d'autres textes à un lien, mais aussi des clips vidéo, des passages audio, des images, des graphiques, individuellement ou en combinaison les uns avec les autres, statiques ou dynamiques, selon les variables saisies varient selon l'utilisateur.

Par ailleurs, des applications logicielles peuvent également être insérées au sein d'un hypertexte pour faciliter la recherche d'un mot ; ainsi le lecteur, après une première consultation du document, pourra accéder directement à la page souhaitée, simplement en interrogeant un moteur de recherche interne.

L'html

Il ne faut pas confondre html (qui est une sorte de langage de programmation rudimentaire) avec http (Hyper Text Transfer Protocol), qui est plutôt le protocole de communication utilisé pour transférer des hypertextes sur le réseau, de l'ordinateur où ils sont stockés à celui du utilisateur qui veut les lire.

Le http, en effet, permet de transférer tout type de fichier : par exemple, Netscape permet de configurer une action par défaut pour chaque fichier entrant possible ; alors que les fichiers html sont affichés sous forme d'hypertexte, les fichiers image sont affichés comme tels. Si le navigateur ne sait pas comment gérer le type de fichier, il demandera généralement à l'utilisateur quoi faire.

Je navigateur

Un navigateur, en général, est tout programme qui vous permet de lire, mais pas de modifier, un type de fichier donné. En ce qui concerne le web, un navigateur WWW, aussi appelé « navigateur » est un programme qui permet de visualiser la quasi-totalité des différents hypertextes, textes, images, animations, sons que l'on peut rencontrer en se déplaçant sur le World Wide Web. Ce programme lui permet donc d'accéder à n'importe quel objet que vous souhaitez récupérer en entrant une "adresse", appelée URL, qui contient toutes les informations nécessaires à l'opération demandée. Une fois l'adresse saisie, le navigateur obtient, à partir de ses différentes parties, le nom et la position de l'ordinateur sur lequel l'objet est placé ; le nom du fichier qui le contient ; l'emplacement du fichier sur le disque dur de l'ordinateur ; comment, c'est-à-dire avec quelles instructions et à travers quel "langage" (ou, plus précisément, protocole de communication), le navigateur peut demander à l'ordinateur distant (adjectif désignant un ordinateur situé à un autre point du réseau par rapport à l'utilisateur) de fournir avec l'objet demandé afin qu'il puisse le voir.

Le navigateur le plus courant, distribué gratuitement sur le net, est Netscape Navigator ; les autres navigateurs utilisés sont : Microsoft Internet Explorer, Mosaic, Lynx (pour les systèmes non graphiques) et bien d'autres, qui ne sont cependant pratiquement pas utilisés

Un seul navigateur suffit amplement pour surfer sur le net, mais ce n'est pas le seul outil possible : il existe des programmes d'autres types, généralement spécialisés sur des aspects particuliers du World Wide Web ou sur d'autres aspects d'Internet, qui peuvent être très utile pour certaines opérations particulières.

Moteur de recherche

Un moteur de recherche par mots clés est un système de recherche d'informations basé sur une base de données qui peut être interrogé via une interface Web.

Le moteur de recherche suppose que les informations contenues dans un document peuvent être résumées en termes sémantiquement significatifs, des "mots-clés", contenus dans le texte ou dans le titre du document lui-même.

En d'autres termes, le moteur de recherche identifie les documents et les place dans une base de données qui peut être interrogée à l'aide de mots-clés extraits du titre ou du texte du document. La récupération des informations par le moteur s'effectue de manière purement automatique. Une partie du logiciel, qui constitue un moteur de recherche, parcourt le web et identifie un maximum de documents en suivant, d'autre part, les liens contenus dans ces documents pour élargir encore sa recherche.

Habituellement, ces programmes qui voyagent sur le net à la recherche de documents à indexer sont appelés des araignées, des robots, des robots d'indexation ou des vers.

Un exemple est Altavista : c'est l'un des plus grands moteurs du web, contenant environ 100 millions de pages et plus de 8 milliards de mots. Étant l'un des moteurs de mise à jour les plus rapides (mise à jour variable d'un jour à trois mois), il est idéal pour trouver des sites récents et pour des recherches simples.

E-mail

Une récente enquête de l'IDC (International Data Corporation), l'un des plus célèbres cabinets d'études aux États-Unis spécialisé dans le secteur informatique, a montré que 90 % des internautes utilisent régulièrement le courrier électronique.

Le courrier électronique n'est pas seulement plus rapide que le courrier postal, c'est-à-dire par rapport au courrier traditionnel, mais c'est une toute nouvelle façon de communiquer.

Avec le courrier électronique, les messages voyagent plus rapidement : un message envoyé d'Italie vers les États-Unis ou vers n'importe quelle autre partie du monde prend quelques secondes (sauf en cas de retard du réseau).

On the Internet there are many etiquettes, etiquette of behavior on the net to be observed especially where one relates to other users, such as for example in e-mail, mailing lists or chat lines; some rules are general and elementary education, others specific to each discussion group.

The main etiquette reads: "never forget that another person is sitting in front of the computer you communicate with"; this example shows how these simple rules of behavior help to communicate effectively and avoid inappropriate or embarrassing behavior.

La liste de diffusion

Les listes de diffusion sont un outil qui vous permet de diffuser rapidement des informations même parmi de très grands groupes de personnes qui partagent le même intérêt. En fait, ce sont des listes d'adresses e-mail auxquelles le même message est automatiquement livré. Une liste de diffusion peut être publique (tout le monde peut s'abonner) ou privée (le créateur de la liste peut décider qui peut s'abonner). Alors que les listes de diffusion fermées sont limitées à un nombre limité de personnes et si quelqu'un veut s'abonner, il doit demander l'autorisation au gestionnaire de la liste de diffusion, les listes de diffusion publiques sont plutôt des listes de diffusion auxquelles tout le monde peut s'abonner. Habituellement, les serveurs de liste prévoient automatiquement l'enregistrement des nouveaux utilisateurs qui en font la demande.

Les groupes de discussion (News Group)

Les groupes de discussion sont conceptuellement similaires aux listes de diffusion actives : elles vous permettent de communiquer avec des personnes du monde entier qui s'intéressent au même sujet. La différence entre les groupes de discussion et les listes de diffusion réside dans la manière dont le service est fourni : tandis que les messages d'une liste de diffusion sont automatiquement livrés à la boîte aux lettres de chaque abonné, ceux des groupes de discussion sont insérés dans une sorte de "babillard électronique". . " qu'il faut expressément consulter pour connaître les nouveautés.

Usenet est un exemple des meilleurs groupes de discussion au monde. Il s'agit d'une sorte de "tableau d'affichage électronique" où chacun peut poster ses messages et lire ceux des autres. Puisqu'il existe des millions d'utilisateurs et de messages de tous types, et dans de nombreuses langues différentes (y compris le japonais et le coréen), pour plus de commodité, ils ont été divisés en sujets, appelés groupes. Il existe des milliers de groupes et ce sont les plus disparates. Très souvent, d'autres utilisateurs répondent au même message en formant des fils de discussion qui peuvent durer même des mois.

Les gens "postent" des articles ou des messages à des groupes à l'aide de logiciels appropriés, les messages ainsi postés sont diffusés dans le monde entier.

Comme pour l'utilisation du courrier électronique, il existe également une étiquette pour utiliser Usenet.

Il File Transfer Protocol (FTP)

FTP (File Transfer Protocol) est un protocole de communication conçu pour copier des fichiers binaires ou texte entre deux ordinateurs connectés au réseau. Il a été développé avant http, qui remplit des fonctions relativement similaires bien que destiné au World Wide Web ; sur le net il existe une infinité de sites ftp, c'est-à-dire d'archives de fichiers auxquels on peut se connecter (Bertoli, 1997).

En particulier, alors que le http est essentiellement centré sur le transfert d'"hyperobjets" et leur visualisation, le ftp permet à la fois de lire confortablement les répertoires et leur contenu sur l'ordinateur distant, et de s'y déplacer. Une fois le disque dur du site ftp connecté temporairement au vôtre, vous pouvez effectuer toutes les opérations normalement effectuées avec les fichiers de votre disque dur (copier, supprimer, déplacer...). De cette façon, un grand nombre de fichiers peuvent être copiés facilement, ce qui via le WWW nécessiterait la sélection minutieuse d'un lien pour chaque fichier.

Pour cette raison, ftp est toujours l'outil le plus utilisé pour récupérer des fichiers sur le net, même si les interfaces WWW pour les archives de logiciels et autres sont de plus en plus répandues.

telnet

Le nom Telnet désigne généralement ce service TCP/IP qui a tout d'abord permis à n'importe quel appareil, simple terminal ou ordinateur personnel, situé n'importe où dans le monde, d'accéder à la machine demandée avec le même potentiel et la même capacité qu'un terminal local.

Telnet permet donc, sur Internet, la connexion d'un poste de travail local à n'importe quel ordinateur connecté au réseau.

Comme presque tous les services TCP/IP, Telnet a lui aussi une structure client-serveur : la partie client s'occupe de la gestion des connexions sortantes ; la partie serveur s'occupe de l'acceptation et de la gestion des entrants.

Telnet fonctionne de manière opérationnelle sur une quantité variée de systèmes différents, grâce au dialogue qui s'établit lors de la phase d'activation de la connexion, entre client et serveur. Dans cette phase les deux parties échangent les informations nécessaires à la définition optimale du "pseudo-terminal" le plus approprié ; une fois la connexion établie, la machine locale est "transparente", c'est-à-dire qu'elle est comme si elle n'était pas là et qu'il y avait à la place un terminal relié à l'hôte distant par un câble de quelques dizaines de mètres au plus.