Útil después de los nuevos términos de servicio.
Al 18 de noviembre de 2011, Sony Computer Entertainment introdujo una nueva restricción sobre el uso de múltiples consolas Playstation 3 activo con su cuenta de PSN.
De hecho, el límite se ha rebajado del "5" anterior al "2" actual, sin que ello implique los contenidos adquiridos anteriormente desde el pasado 18 de noviembre. Esto implica que no puede activar varias consolas con la misma cuenta y, por lo tanto, utilizar material comprado regularmente en varias consolas domésticas.
Normalmente, para eliminar una consola de tu cuenta de PSN tienes que seguir estos pasos, no pudiendo realizar la actividad desde el sistema de PSP o PC:
1. Seleccione PlayStation Network en el menú XMB e inicie sesión en su cuenta de usuario de PlayStation Network.
2. Seleccione Administración de cuentas> Activación del sistema> Sistema PS3.
3. Seleccione el tipo de contenido que ya no desea utilizar con el sistema PS3.
4. Resalte [Desactivar sistema] y presione el botón X. El sistema ahora está desactivado.
5. Resalte [Aceptar] y presione el botón X.
Pero, ¿y si por alguna razón no es posible hacer esto? Por ejemplo, ¿si la consola se vende de segunda mano o lamentablemente se rompe?
El antiguo problema de YLOD muchas veces obliga a los usuarios a no buscar asistencia cuando se ha superado el plazo de garantía, ya que la restauración de la consola tiene un coste muy elevado, unos 150 euros, por lo que el usuario opta por la compra de una consola nueva.
Pedimos la asistencia directamente Sony Computer Entertainment quien nos respondió de la siguiente manera:
Estimado señor Roberto
En referencia a tu solicitud, te informamos que desde el 18/11/2011 el número de consolas que se pueden activar con el sistema GIOCO ha pasado de 5 a 2 y que esta reducción no afecta a los contenidos adquiridos anteriormente.
También le informamos que, en el caso de que la consola deje de ser funcional, el propio usuario tiene la posibilidad de desactivar esta consola a través de nuestro sitio Sony Entertainment Network.
(https://account.sonyentertainmentnetwork.com/pc/login.action) yendo a "Cuenta" -> "Contenido y dispositivos multimedia" -> "Juego" -> "Desactivar todo"
De esta forma no será posible una única desactivación, pero se desactivarán todas las consolas activas en ese momento con la cuenta en cuestión, y este trámite solo se podrá realizar una vez cada seis meses.
Para más información, el usuario siempre tiene disponible el servicio de asistencia telefónica llamando al 199.116.266
Saludos cordiales
Equipo de PlayStation
Línea de ayuda: 199.116.266
Aquí hay una captura de pantalla exhaustiva.
No completamente satisfechos con la respuesta, preguntamos lo siguiente:
Pero al realizar este procedimiento, ¿puede reactivar la consola "saludable" desde el menú interno de Playstation 3 usando su cuenta de PSN, restaurando así el número correcto de consolas registradas en la red de PSN?
¿O al desactivarlos todos, ya no es posible restaurarlos?
Aquí está la respuesta que resuelve todas las dudas:
Estimado señor Roberto
La gestión online de las consolas solo concierne a la desactivación del sistema de Juego.
La activación del sistema debe / puede realizarse única y exclusivamente desde la consola.
La activación de la consola puede realizarse de dos formas:
1) Tan pronto como descargue un contenido, su cuenta se activará automáticamente en su sistema.
2) Manualmente a través de los siguientes pasos:
Gestión de cuentas -> Activación del sistema -> Sistema PS3 -> Juego -> Activar
(Le informamos, sin embargo, que pueden pasar 48 horas desde la desactivación, antes de que el sistema pueda activarse nuevamente)
Saludos cordiales
Equipo de PlayStation
Línea de ayuda: 199.116.266
Actualizaremos este artículo tan pronto como tengamos noticias al respecto.
Esperando haber hecho algo para complacerlo, estaremos encantados de recibir sus comentarios en el cuadro correspondiente al final de la página.
