Después de leer mi guía sobre qué iPhone elegir, usted también ha decidido comprar un "iPhone" optando por uno de los modelos con pantalla frontal completa y equipado con ID de la cara, el método de desbloqueo por reconocimiento facial de Apple. Sin embargo, al ser tu primera experiencia con esta tecnología, no tienes la menor idea de cómo activarla y configurarla de la mejor manera. Por esta razón, investigaste un poco en la web y terminaste directamente en esta guía mía. Así es, ¿verdad? ¡Entonces déjame decirte que has venido al lugar correcto en el momento correcto!
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- Dispositivos compatibles con Face ID
- Configuración inicial Face ID
- Cómo configurar la identificación de la cara
- Cómo configurar Face ID con mascarilla
- En caso de problemas
Dispositivos compatibles con Face ID
Prima di entrar en vivo de este tutorial y spiegarti cómo configurar la identificación de la cara literalmente, podría ser útil saber que el reconocimiento facial está disponible en iPhone X y modelos posteriores y en los modelos de iPad Pro equipado con chips A12 Bionic o posterior. Para ser claros, en todos los iPhones/iPads no equipados con un botón de Inicio.
En cuanto a la configuración de Face ID, debes saber que se puede realizar tanto durante la primera configuración del dispositivo como posteriormente, utilizando el Ajustes de iOS/iPadOS. En ambos casos, el procedimiento es sencillo y rápido: basta con encuadrar tu rostro con la cámara frontal del iPhone/iPad y escanearlo completamente dos veces, para "capturar" cada lado.
Una vez completada la configuración, es posible elegir en qué circunstancias activar Face ID (por ejemplo, para desbloquear el dispositivo, descargar nuevas aplicaciones, usar Apple Pay, etc.) y también usarlo con aplicaciones de terceros compatibles (por ejemplo, 1 Contraseña o WhatsApp).
Además, como también os explicaré en breve, es posible configurar un mirada alternativa para afinar el reconocimiento de su rostro por parte del sensor.
Configuración inicial Face ID
Has comprado un nuevo iPhone/iPad y aún no lo has hecho primera configuración? En este caso, debes saber que puedes activar y configurar el reconocimiento facial durante el procedimiento de configuración del dispositivo, siempre que elijas la configuración manual.
Si este es tu caso y te estás preguntando Cómo configurar Face ID en iPhone, todo lo que tienes que hacer es encender tu "iPhone by", indicar el idioma para usar y el tuyo País de residencia, pulse sobre la opción Configurar manualmente y, en la nueva pantalla de visualización, seleccione el red Wi Fi para conectar el dispositivo.
Después de eso, en la captura de pantalla Fecha y privacidad, hacer tap sul pulsante Continúar (por dos veces consecutivas) y presione sobre la opción Comienzo, para comenzar a configurar Face ID. En este punto, encuadre su rostro con la cámara del iPhone (asegurándose de que esté dentro del marco visible en la pantalla) y mueva la cabeza en forma circular, para permitirle escanear todos los lados. Luego presione el botón Continúar, para iniciar el segundo escaneo, y repita la operación recién descrita.
Si ves el mensaje en pantalla Has configurado Face ID, significa que el escaneo de tu rostro fue exitoso y la activación del reconocimiento facial fue exitosa. Si es así, presione el botón Continúar y termina de configurar tu iPhone. En este sentido, mis guías sobre cómo configurar el iPhone y cómo configurar el iPad pueden ser útiles.
Señalo que, al pulsar sobre la opción Establecer más tarde en Configuración, también puede optar por posponer la configuración de Face ID y activarla más tarde desde Ajustes en iOS/iPadOS.
Cómo configurar la identificación de la cara
Si no activó Face ID cuando configuró su iPhone/iPad por primera vez o si necesita cambiar la configuración relacionada con el reconocimiento facial, le alegrará saber que puede hacerlo desde la configuración de su dispositivo.
Para continuar, tome su iPhone / iPad, toque el ícono rueda de engranaje, para acceder al Ajustes de iOS/iPadOS, presione en el elemento Face ID y código y, si se le solicita, ingrese el código de desbloqueo .
En la nueva pantalla que aparece, seleccione la opción Configurar Face ID y pulsa pulsante Comienzo, para iniciar la configuración. En este punto, todo lo que tiene que hacer es colocar su cara en el marco visible en la pantalla y mover la cabeza lentamente en el sentido de las agujas del reloj o en el sentido contrario a las agujas del reloj, de modo que se detecten todos los lados de la cara. Después de completar el primer escaneo, verá un circulo verde y el mensaje Ha completado su primer escaneo con Face ID.
En este punto, toque el botón Continúar, para iniciar el segundo escaneo, y repetir el procedimiento que acabo de indicar. Si todo ha ido bien, verás los mensajes. Ha completado el segundo escaneo con Face ID e Has configurado Face ID. Prima, por lo tanto, en pulsante final, para completar la activación de Face ID, y listo.
Si no puede girar la cabeza como se requiere, le será útil saber que al configurar Face ID, puede activar las opciones de accesibilidad que le permiten activar el reconocimiento facial parcial.
Si es así pulsa sobre la opción Configurar Face ID, luego en la voz Opciones de accesibilidad para hacer tap sul pulsante Usar escaneo parcial. Sin embargo, tenga en cuenta que Face ID funciona mejor cuando puede detectar rasgos faciales desde todos los ángulos.
Después de activar y configurar Face ID por primera vez, también puede decidir configurar una apariencia alternativa (por ejemplo, usar un sombrero). Para ello accede de nuevo a la sección Face ID y código, toca la opción Configurar una apariencia alternativa, premiado Comienzo y siga las instrucciones que se muestran en la pantalla para volver a escanear su rostro.
En la misma pantalla, también puede elegir cuándo usar el reconocimiento facial moviendo la palanca relativa a las opciones disponibles en la casilla Usar Face ID para da OFF a ON.
- Desbloquear iPhone / iPad: al activar esta opción, el Face ID se utiliza cada vez que es necesario desbloquear su iPhone/iPad.
- Tienda iTunes y tienda de aplicaciones: Si está activada, la autenticación Face ID es necesaria tanto para realizar compras en iTunes Store como para descargar aplicaciones (incluidas las gratuitas) de App Store.
- Apple Pay: El reconocimiento facial está activado para completar un pago con Apple Pay.
- Entrada de contraseña: para ingresar contraseñas almacenadas en el llavero de iCloud.
Finalmente, señalo que del apartado Face ID y código puedes consultar las aplicaciones con las que usas Face ID (Otras aplicaciones) y también activar/desactivar la opción Solicitud para ver Face ID que, cuando se activa, ofrece un nivel adicional de seguridad al verificar que realmente está mirando el dispositivo en uso antes de desbloquearlo.
Cómo configurar Face ID con mascarilla
Si te preguntas si es posible configurar Face ID con mascarilla, debes saber que el reconocimiento facial ha sido diseñado para funcionar con ojos, nariz y boca claramente visibles y, en consecuencia, no se puede configurar usando una máscara o cualquier accesorio que cubra la mayor parte de la cara.
Sin embargo, con el lanzamiento de iOS 13.5Apple ha realizado cambios en el reconocimiento facial, por lo que hay una transición inmediata a la pantalla de entrada de PIN si se detecta una cara enmascarada.
Entonces, para todos los propietarios de Apple Watch, con el lanzamiento de iOS 14.5 se ofreció la posibilidad de desbloquear el teléfono al usar la máscara si su reloj inteligente se usa en la muñeca y este último está desbloqueado. Para activar esta característica, simplemente active la palanca al lado del nombre de tu Apple Watch en el menú Ajustes > Face ID y código de acceso de iPhone. Debe enfatizarse que la función le permite desbloquear el teléfono pero no autenticarse en las aplicaciones.
En cambio, todos los propietarios de iPhone 12 y versiones posteriores que han actualizado a iOS 15.4 puede desbloquear completamente el "iPhone by" con Face ID usando la máscara y sin usar el Apple Watch. Para configurar esta función, simplemente vaya a la sección Ajustes > Face ID y código de acceso de iOS, escriba el código de desbloqueo del dispositivo, muestre ON el interruptor al lado de la entrada Usar Face ID con mascarilla, seleccione la opción Usar Face ID con mascarilla, presione la tecla Comienzo y siga el procedimiento de escaneo de rostros como ya se explicó en el paso anterior. Tenga en cuenta que durante el procedimiento no es necesario usar una máscara.
Como solución alternativa a todas las ya comentadas, puedes probar a configurar el Face ID llevando la mascarilla en la mitad de la cara (cambiando el lado de la mascarilla durante los dos pasos de configuración del sensor) y ver si de esta forma , Face ID le permite desbloquear su teléfono inteligente incluso cuando usa una máscara.
Sin embargo, me gustaría aclarar que este procedimiento no siempre funciona y, sobre todo, se reduce la seguridad del dispositivo ya que el único factor biométrico disponible para comparar son los ojos. En definitiva, podrías ser reconocido por el iPhone con mascarilla, pero con tasas de éxito no muy altas e incluso con la posibilidad de que el teléfono no te reconozca cuando no lo llevas puesto.
En cualquier caso, si quieres probar esta solución, accede a la Ajustes de iOS/iPadOS, presione en el elemento FaceID y código, introducir el código de desbloqueo del dispositivo y toca la opción Configurar una apariencia alternativa.
En este punto, dobla la máscara para que solo cubra la mitad de la cara y presiona el botón Comienzopara comenzar a escanear. Si ves el mensaje Tu cara no es claramente visible., mueva la máscara más hasta que comience el escaneo facial. También complete el segundo escaneo manteniendo la máscara en el mismo lado de la cara, en el botón final y comprueba que tu rostro es reconocido por Face ID tanto con como sin mascarilla.
En caso de falla, puede repetir el procedimiento reiniciando completamente el Face ID y, por lo tanto, configurando su apariencia principal con la máscara. Para restablecer la configuración de Face ID, simplemente presione el elemento Inicializar Face ID en el menú Ajustes > Face ID y código de acceso.
Puede intentar escanear dos veces su cara con la máscara en un solo lado de su cara y luego configurar una mirada alternativa moviendo la máscara al otro lado de la cara. Como se mencionó, se deben hacer varios intentos, ya que no existe una guía oficial que sugiera el camino correcto a seguir (probé las sugerencias de algunos investigadores del Xuanwu Lab de Tencent, descubierto a través del sitio 9to5Mac, en un iPhone con iOS 13.4, pero con resultados menos que óptimos).
En caso de problemas
¿Cómo se dice? ¿Seguiste las instrucciones que te di en los párrafos anteriores pero, a pesar de esto, no pudiste configurar Face ID? Primero, le aconsejo que verifique que la cámara TrueDepth (la que se encuentra en la parte frontal de su iPhone / iPad) no esté cubierta por ninguna funda protectora o película.
Si aun así sigues viendo el mensaje “Configuración de Face ID no disponible”la causa podría ser que la luz infrarroja utilizada por la cámara TrueDepth esté siendo bloqueada por un accesorio que lleva puesto (por ejemplo, gafas de sol que bloquean ciertos tipos de luz). Además, asegúrese de sostener su dispositivo a una distancia de 25 a 50 cm de su cara y, si tiene un iPhone, tenga en cuenta que Face ID solo funciona cuando su dispositivo está en orientación vertical.
Si, por el contrario, has completado con éxito la configuración de Face ID pero este último, en algunas circunstancias, no funciona como se esperaba, debes saber que el reconocimiento facial no se activa cuando el dispositivo se acaba de encender o reiniciar. no se desbloqueó durante más de 48 horas, recibió un comando de bloqueo remoto o se realizaron cinco intentos de reconocimiento facial, todos sin éxito.
Si esto no se aplica a usted, puede borrar Face ID y configurarlo nuevamente para intentar solucionar los problemas. Para ello, haga clic en el icono rueda de engranaje, para acceder al Ajustes de iOS/iPadOS, toque el elemento Face ID y código, Escribelo código de desbloqueo del dispositivo, pulse sobre la opción Inicializar ID de rostro (para "eliminar" cualquier escaneo de su rostro) y seleccione la entrada Configurar Face ID, para iniciar una nueva configuración.
A pesar de las indicaciones que te acabo de dar, ¿sigues teniendo problemas con Face ID? Entonces solo tienes que ponerte en contacto con el soporte de Apple y solicitar asistencia. Para ello, conectado a la web oficial de Apple, localiza la sección Dinos en que podemos ayudarte y pulsa sobre la opción Obtén apoyo.
En este punto, escriba "Identificación de rostro" en el campo Búsqueda por temas, seleccione la opción Asistencia con identificación facial y, en la página recién abierta, elija el canal de asistencia que prefiera entre Habla con el Soporte de Apple ahora, para obtener soporte telefónico, o Chat:, para conectarlo con un representante de Apple a través del chat. Del mismo modo, también puede hacerlo utilizando la aplicación Apple Support. Para saber más, te dejo con mi guía sobre cómo contactar con Apple.
